《中高层管理提升训练培训课程大纲》

  •  
  • 2019-11-20
  •  
  • 321

内容:

第一讲:管理者的角色是什么?

1、何为管理?

2.管理的困惑点在哪里?

3.案例:武大郎管理

4.界定管理者角色的三个层面

1)追本溯源,回归自我——了解性格分类

①性格色彩自评表

2)知己知彼,扬长避短——四色性格的特点

①红色(表达型,活泼型)的特点

②蓝色(思考型,完美型)的特点

③黄色(力量型,行动型)的特点

④绿色(和平型,配合型)的特点

5.领导者的五种重要能力

第二讲:管理者的工作职责

1、工作职责种的计划要点

2、工作职责种计划的组成(SMART原则)

3、控制金率:墨菲法则

4、帕累托法则

5、管理者的人才观

第三讲:管理者好习惯的养成

1、时间管理

2、人际管理

3、案例剖析:通用集团

4、前景理论

第四讲:管理者的沟通技能

1、管理沟通的核心要素

2、沟通如何消除误解(信息互换的重要性)

3、沟通基础元素

4、沟通的策略。案例:刘备与诸葛亮

5、聆听方式

6、与上级打交道的6大原则

7、与下级沟通技巧

8、黄金法则与白金法则

第五讲:管理者的激励法则

1、学派理论

2、有效的激励方式

3、教练式辅导技巧

第六讲:管理者如何高效做好运营团队的管理

共识参与法

1、制定切实可行的愿景

2、确定战略方向与分析潜在矛盾

3、设计系统化行动

4、草拟执行时间表

(本大纲为基本的课程思路,讲师可在实际授课中作出调整)


标签:通用管理,中层管理

没有更多内容了