内容:
上篇:知之为知之,不知为不知。做好管理,做好执行,首先要知道的是:做事先做人,立人先立德。
第一讲:建立管理者独立人格——执行的原则
1.人格很重要,修身是根本
(1)做好执行的前提,首先具备优秀的管理素质
(2)管理者与非管理者的区别
2.坚持德才兼备、坚守原则
(1)管理者的用人之道
(2)权利与权威
3.独立履行职责,自律原则
(1)以身作则的原则
(2)结果为导向的自律原则
(3)企业管理的三大问题
4.提高执行的修炼方法
(1)认清中层管理者是真正的执行力量
(2)为了执行中层管理者要具备筛子的特性
(3)执行中的“做正确的事”和“把事情做正确”
(4)提高执行力就要“知人善用”打江山还要保江山
(5)最重要的一环:执行中的跟进
第二讲:打造雁一样的团队——执行的主体
1.执行力、在团队执行力概述
2.执行型领导有什么特点?
(1)影响力
(2)赋能
(3)责任
3.有执行力的员工的特征?
(1)充分明晰企业具体规章制度
(2)对自我工作的要求和自我规划明确
(3)有提高工作效率的主动性
(4)其他
4.企业执行力因素有哪些决定?
(1)纪律
(2)企业领导人关键要素
(3)组织文化的核心成分
5.执行力不佳的4个关键点
下篇:知己知彼,百战不殆。对外不仅要了解客户,对内还要了解同事,做到知而能行,行而能成!
第三讲:优秀管理机制——执行的保障
1.管理机制决定运营效率
(1)服从
(2)创造执行
2.优秀的管理机制提升工作效率
(1)如何优化工作效率
a.主次分明
b.简化
c.统筹
d.清晰
3.科学合理的方法让工作事半功倍
(1)时间管理法
(2)上下级沟通法
(3)高效会议法
(4)高效问题解决法
4.没有检查的管理是放羊式的管理
5.及时奖惩带来良性循环
(1)考核结果的运用
(2)检查反馈是关键
6.改进提高才能基业长青
第四讲:挖掘客户价值——执行的方向
1.团队执行的方向是客户
(1)客户价值是企业存在的价值!
(2)客户价值就是解决方案
2.客户价值是企业基业常青的基石
(1)客户利益的构成
(2)员工自身价值的体现
3.内部如何提升客户价值
(1)对内执行的原则和理念
(2)对外执行的服务文化理念
4.客户价值的提升对企业的价值
(1)一招鲜,吃遍天
(2)跳开思维的怪圈
5.客户价值的执行运用
6.客户价值取决优秀团队
第五讲:行为导致结果——执行的标准
1.团队日常工作结果训练
(1)工作方法细分
(2)脑图思维建设
2.团队日常工作标准
3.核心价值与职能设计
4.岗位价值与岗位职责
5.团队段位决定地位,团队地位决定团队收入
第六讲:团队执行准则——执行的关键
1.制定科学的发展战略
2.建设优秀的企业文化
愿景、使命、价值观的意义
3.打造系统的人力资源
(1)强大的服务支持
(2)敏锐的培训调研
(3)能力提升的后期跟踪
(4)其他
4.建设规范的运营体系
5.培养强大的中层团队
标签:通用管理,执行力
没有更多内容了