内容：

一、认知情绪与自我检测

了解自己的情绪，可以帮助自己迅速化解不好的感觉，是我们进行情绪管理的第一步。

情绪是如何产生的

情绪对身心的影响

SCL-90自评量表测试

国际著名心理测试题，在身体、强迫、抑郁等十个指标测试自己是否有指标，对心灵进行一次健康检查，真正了解自己在哪些方面需要调整和提高。

二、压力预防与情绪管理

案例分享

小故事揭示大道理，情绪ABC理论让我们学会内观反省，觉察自我。

思维与情绪的关系

思维与行为的关系

创伤实验

团队协作中的压力管理（倾听与同理心）

三、阳光心态与情绪管理

人生的两个圈

打破悲观主义倾向

走向成功的决定因素

银行工作中应避免的三种不良心态

标签：职业素养、压力管理