内容：

第一讲：内感官思维

一、大脑过滤器

1.认识不同人脑外的世界和脑内世界

2.演绎的世界

二、三种内感官思维

1.三种内感官思维的区别

1）内视觉型

2）内听觉型

3）内感觉型

案例分析：警察的调查提问

案例分析：小云的订单

2.提高沟通能力的三个超级技巧

1）技巧一：同步契合

2）技巧二：提升超级感官觉察力——四觉并进

3）技巧三：快速识别感官类型——眼球解读

练习与分享：练习技巧一至三

第二讲：超级沟通进阶

一、加强沟通效果—潜意识

1.沟通的要素比例

练习：分别用纯语言、语言结合声调变化、语言结合声调变化和肢体语言变化进行沟通，体会效果的差异

2.潜意识沟通

练习：潜意识沟通

二、新旧ABC法则

1.旧ABC法则：触发事件—原有信念—引起的感受

2.新ABC法则：觉察——建立新信念——选择

练习：觉察训练

3.限制性的信念

1）限制性信念如何产生？

2）如何打破个人限制性信念？

练习：打破限制性信念

第三讲：4P-DISC性格类型

一、4P-Disc四型概括

1.权力型特点

2.社交型特点

3.完美型特点

4.平和型特点

二、区分4P风格的四种方法

1.风格特点

2.工作（事情）导向--关系导向

3.外型和动作

4.能量测试

练习：识别你的4P-DISC风格

三、4P-DISC在组织建设中的应用

1.不同4P-DISC组成的团队形态

2.分析你的团队4P-DISC

第四讲：NLP与教练式沟通

一、NLP的内容

1.NLP的十二项前提假设

二、人的内在理解层次

1.身份和角色

2.信念系统

3.态度和情绪

4.改变情绪的四个方法

练习与分享

5.情绪管理的五个等级

三、教练式沟通

1.教练沟通核心能力：直觉

2.教练沟通四项基本能力

1）聆听能力

2）发问能力

3）区分能力

4）回应能力

情景教练练习

标签：职业素养、沟通技巧