翁士增 精细化管理示范企业评审专家
基本资料：
年龄 30 ~ 40岁 常驻地
擅长领域：
通用管理 职业素养
擅长行业：
电力能源行业 政府机关部门 医疗卫生行业 房地产行业
主讲课程：
职业素养类： 《员工职业素养培训》《有效沟通技巧培训》、《高绩效团队建设》、《赢在态度，培养职场黄金心态》、《经理人的职业素养与实战训练》、《企业新晋员工职业化训练》、《赢在责任——责任胜于能力》、《注重礼仪，职场形象决定职场发展》等 管理技能类：《高效会议管理培训》、《中层干部的十项技能训练》、《高效时间管理》、《赢在执行——高效经理人成功法则》、《目标分解与目标管理实务》、《卓越领导力及领导艺术提升》、《营销从被拒绝开始》、《高效基础管理四项基本功》、《职场压力与情绪管理》、《高效能人士的七个习惯》《从技术到管理》等 危机管理类：《企业危机管理与应对策略》、《危机公关与企业危机管理》、《危机管理与媒体应对策略》、《危机就是机会——与企业共渡危机》等 现场管理类：《杰出班组长训练营》、《现场5S与目视化管理》、《生产主管现场管理实战训练》等 其他： 《客户服务与投诉处理技巧（管理层）》
杰出班组长训练营
百年企业，始于班组；班组建设，重在管理。 任何有作为、有远见的企业家，无不把加强班组建设、夯实基础管理作为打造百年企业、创建和谐组织的关键环节与最终落脚点。 ——海尔总裁张瑞敏 随着……
生产现场6S管理实战与技巧
以“整理（Seire）、整顿（Seition）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）、安全（safety）”为主要内容的“6S管理”是企业现场管理之根本。 6S……
现场走动式管理实战训练
管理向外走，在管理学大师汤姆•彼得斯的倡导之下，20世纪80年代，企业界刮起了“走动”的旋风，并取得了很好的成效。 最早实施走动式管理的是惠普通过“有效的感情沟通”、“倾听客户意见”等有效的走动……
冲突管理与有效沟通培训
人员冲突是经常让经理们头痛的事情之一，而且无论解决得如何，总会有一些挫折感，当个人或群体处于复杂的内外环境时,冲突的产生不可避免，冲突所面临的复杂性更大，冲突随时可能发生，管理者需要不停地应对这些冲突……
赢在责任-杰出员工责任心培训
负责任企业，塑造负责任员工；负责任公民，成就负责任社会！ 为谁而工作？为薪水？为老板？为兴趣？……如果说员工是为薪水而工作，那对薪水负责，多拿多干，少拿少干； 如果说员工是为老板而工作，那对老板……
有效沟通技巧培训
良好的沟通能力是构成事业基础的一个要项。能简明、有效的交代自己的意思，又能清楚地了解别人的用意，就拥有最好的机会。未来的竞争是管理的竞争，竞争的焦点在 于每个社会组织内部成员之间及和外部组织的有效沟通……
赢在团队-高绩效团队建设
在管理变革盛行的今天，组织架构设计、业务流程再造、目标绩效管理等已经成为企业打造核心竞争力的手段，然而当我们反思变革后的实际成效时，却无奈地发现结果和预期差距很大。原因在哪里？研究发现，企业变革总是过……
经理人的职业素养与实践训练
在全球经济寒流之际，提升职业经理人的职业素养与操守，是企业练好“内功”，提升可持续发展的必由之路。
营销从被拒绝开始
如何成为顶尖销售员，世界上最伟大的销售员乔吉拉德在成功之前，一直被拒绝。只到乔吉拉德对老板说只要给他一张桌子一个电话，保证让进来的每一个客户不空手而回，老板才勉强答应了他。而事实是，乔吉拉德用自己的行……
高效会议管理技巧培训
您是否每天忙于无数会议之中，常常分身乏术？您的公司是否因为会议效率低下还在错失良机？面临这样的处境，您是否找到了破解的好方法？ 本课程详细讲解了会议的目的、种类和体系；准备会议的要领；会议中的沟……
经理人压力与情绪管理培训
一个人能否做好工作，能否与人友好相处15%靠智商，85%靠情商。而情商中最重要的就是如何处理好情绪。 人们早已知道，人类行为的主要决定因素是情绪，当情绪和理智相互争夺对意志的控制权时，往往是情绪……
高效时间管理与工作计划要领培训
“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。” “人生有涯”将时间管理与人的生命相提并论。 孔老夫：“逝者如斯夫，不舍昼夜！” 彼德•德鲁克说：“时间是最高贵而有限的资源。” 时间管理是……
经销商管理技能提升培训
为什么有的经销商越做越大，甚至成为了优秀的企业家？为什么有的经销商越做越小，直至最终消失？为什么有的经销商不断指责厂家的销售政策，抱怨连连？为什么有的经销商对于学习或培训不屑一顾，听到这些就头痛？ ……
卓越团队凝聚力
凝聚力——企业基业长青的原动力，企业生存的核心竞争力。企业发展的第一战斗力。 当今社会是一个团队作战的时代，一个企业仅靠个人的能力是难以生存的，唯有依靠团队的智慧和力量，才能使其获得长远的竞争优……
高效会议管理培训
据统计，在英国每天大约有400万个小时被用于团队的会议，在美国平均每天要举行1100次的团队会议。《哈佛商业评论》通过调查后发现，每个主管每天用于正式会议的时间达到了3.5个小时，用于非正式会议的时间……
目标分解与目标管理实务
目标作为企业的行动纲领，给了全体人员统一的行动方向，指导着人员的工作。但现在的问题是：许多企业制定了很明确战略和公司总体目标，但往往没有有效分解或者不太会分解。 导致虽然有很好的公司目标，但是并……
危机公关与企业危机管理培训
当今是一个媒体审判与司法审判并存的时代。 比尔•盖茨说：“微软离破产永远只有18个月”；张瑞敏说：“我每天的心情都是如履薄冰，如临深渊”，任正说：“华为总会有冬天，所以准备好棉衣，比不准备好”。……
企业危机管理与媒体应对
当今是一个媒体审判与司法审判并存的时代，媒体的意义及价值即在于它是舆论资源的客观基础，而舆论又是保证企业有秩序进行内外管理的基本环境，掌握舆论的规律，处理好与各类媒体的关系即成了企业管理人员的必修课程……
从危机管理到问题管理
不善于分析问题，会让人整天瞎忙； 不善于表达问题，难以得到领导的赏识： 不善于解决问题，则像只顾埋头拉车的“老黄牛”一样吃亏! “问题管理”告诉你分析问题、表达问题和解决问题的诀窍，……
政府危机公关与媒体应对策略
目前，我国正处于一个事故高发期，政府和国人对其给予了高度关注和重视。如何使我们的社会处于一个相对安全的状态，有效防控灾害，避免或减少灾害带来的损失，扎实搞好公共危机公关是形势所迫，也是当务之急。 ……
校园突发事件与应急管理培训
21世纪教育的高墙已倒下，学校不能再自外于社区，校长必须在社区意识、校园传统、教改思潮中取得平衡，为学校营造最大利益。现代化的校长，必须具有敏锐的观察力，具备应变、分析、解决问题的能力，能化学校的危机……
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