内容：

新生代员工管理与实践

案例导入:

解读新生代

一、新生代的社会成长环境

1、改革春风如雨后春笋：孕育新生代

2、父母祖辈之手中瑰宝，集“万千宠爱”于一身

3、应试教育体系与家庭教育的双重重压产生的不完整人格

二、新生代的行为方式与习惯，

1、自我意识高涨（此处不留爷，自有留爷处）

2、崇尚自由、平等及多元化的价值观(工作诚可贵，爱情价更高，若为自由故，二者皆可抛)

3、强调现实需求，追求物质享受（今朝有酒今朝醉）

4、抗压能力弱（天妒英才美少年）

案例：Foxconn一年之内的14跳

5、漠视职场文化，纪律性弱

6、缺乏责任意识（流水的银盘铁打的我）

案例：顺丰运维工程师删库

7、文化水平高，学习能力强

8、激情四射，渴望成功

三、观冰山之下（DISC测试）

简述：弗洛伊德人格素质理论

1、DISC性格测试

2、DISC性格剖析

D型人格特质

I型人格特质

S型人格特质

C型人格特质

四、管理者的自我修养

1、新生代员工心目中的领导

2、从任务型管理者到激励型管理者转变（管理风格类型）

调研：盖洛普对员工敬业度的分析（中国大陆员工的敬业度）

五、沟通制胜，让新生代不思孤独

1、传递关怀与价值，建立信任

信任关系的建立在于有效的沟通，找到“共鸣”

案例：米尔顿和他的病人

2、同理性倾听

Understanding and showing understanding

角色扮演：销售部李经理（70后）与业务员小王（90后）

3、加深关系：寻找共同的兴趣与价值观

1）新生代的兴趣与爱好

2）新生代的价值取向

4、选择适于新生代的沟通方式

六、新生代员工的选、用、育、留

1、伯乐相马，荟集优秀新生代

1）未来人才供给预测与分析

2）新生代员工的两极分化

3）如何选聘优秀的新生代

2、人尽其才，发挥新生代的才能

1）新生代执行力现状分析

2）提升新生代执行力的管理策略

3）团队文化与凝聚力

3、薪火传承，助力新生代成长

4、有效激励，激发新生代的能量

（重点结合马斯洛需求层次理论、赫兹伯格双因素理论、亚当斯公平理论、麦克利兰成就动机理论分解新生代的激励技术）

七、如何做好新生代员工的岗位考核

八、总结/回顾

标签：领导力、领导技能