内容：

第一篇章项目质量管理

1-1质量管理概论

1与质量相关的定义

2质量标准涉及产品

3质量观念发展历程

4质量管理发展阶段

5 ISO质量管理体系

6质量管理七项原则

7质量管理的三部曲

1-2质量管理计划

1质量计划编制过程

2成本收益分析模型

3质量管理流程图法

4与标杆经验对比法

5实验设计操作原理

6质量功能开发模型

7质量计划策划路线

8确立质量管理目标

9识别客户的期望值

10确立目标三项原则

1-3质量保证体系

1质量保证实施过程

2质量管理体系构成

3规范化的沟通平台

4与质量相关的成本

5质量标准检验表格

6管理体系三方评审

7管理体系的成熟度

1-4质量控制体系

1质量控制操作过程

2质量管理控制流程

3质量控制应用工具

4统计工具应用原理

5统计抽样的样本量

6质量控制图的应用

7直方图与正态分布

8六个西格玛的挑战

9因果鱼刺图的应用

10逻辑关联图的应用

11排列图与二八定律

1-5项目质量控制组织系统

1技术质量部组织机构和职能

2技术质量部的职能（二）（质量安全管理部分）

3项目经理的质量职责

4质量经理/质量工程师的职责和主要任务

5质量经理与项目部的关系

6设计经理的质量职责

7采购经理的质量职责

8施工经理的质量职责

9项目质量计划编制规定

10项目质量控制管理规定

11项目关键质量控制点评审规定

12项目不合格品控制规定

13业主提供产品的质量控制规定

14项目质量信息反馈管理规定

15项目质量事故处理管理规定

16项目质量改进管理规定

17项目质量月报编制规定

18设计质量管理组织系统

19设计质量控制职责分工

20设计采购的质量控制

21设计质量主要控制点

1-6质量文档资料管理

1工程资料收集及归档管理

2项目现场签证文档资料管理

3项目验收报告、项目验收记录和总结

4竣工档案资料整理和归档管理技能

第二篇章HSE管理

2.1项目安全、职业健康与环境管理概述

（1）安全、职业健康与环境管理的组织管理

（2）安全管理的原则

（3）职业健康管理的原则

（4）环境管理的原则

（5）安全、职业健康与环境管理的监管机制

2.2公司HSE管理体系

（1）公司HSE委员会的职能

（2）施工现场HSE管理组织和岗位设置

（3）HSE工程师/安全工程师的职责和主要任务

（4）项目HSE管理计划编制规定

（5）项目HSE备忘录编制规定

（6）项目HSE工程师月报编制规定

（7）设计阶段HSE管理规定

（8）采购阶段HSE管理规定

（9）施工阶段HSE管理规定

（10）试运行阶段HSE管理规定

（11）公司HSE事故处理和预防程序

（12）公司HSE应急管理程序

（13）公司HSE体系审核程序

（14）施工现场HSE委员会管理规定

2.3项目安全管理

（1）安全管理实施计划

（2）项目安全管理的监管机制

（3）项目安全管理制度

（4）安全消防与环境常用标准法规

（5）施工安全管理规定

（6）施工现场安全管理的组织和职责

（7）施工现场安全检查方法规定

（8）项目安全教育管理规定

（9）施工现场安全教育管理规定

（10）施工现场伤亡事故处理程序

（11）施工现场安全管理报告制度

（12）施工现场工作许可证管理规定

（13）施工现场道路交通管理规定

（14）施工现场保卫工作管理规定

2.3项目职业健康管理

（1）职业健康管理计划

（2）项目职业健康管理制度

2.4项目环境管理

（1）项目环境保护计划

（2）项目环境保护管理制

（3）施工现场清洁卫生管理规定

2.5 HSE文档资料管理

（1）HSE文档资料编写收集

（2）HSE文档资料验收归档

标签：项目管理,项目质量控制