内容：

职业化角色的自我认知

职业化的社会和职业化社会的特征

职业化的三个层次

职业素养与职业经理人

第二章、职业素养的十项修炼

第一项：品格修炼、修炼正确的人生观和价值观

1、格物、致知、正心、诚意、修身、齐家、治国、平天下

2、修炼的释义

3、成功的释义

4、什么状态下人会感到幸福

5、人生的意义

第二项：拥有梦想，人类因为梦想而伟大

1、梦想的由来

2、梦想与目标

3、梦想与理想（视频分享）

第三项：耐心与坚持

1、马明哲对年轻人的忠告

2、迪克牛仔的故事

3、几则故事及案例分享

第四项：积极的心态

1、平和的心态

2、积极的生活态度（视频分享）

3、面对问题看到积极的一面

4、在艰难困苦时期对未来抱有美好的憧憬，抱有美好的期待、希望和向往

第五项：学会学习、培养学习力（彼得.圣洁《学习型组织--第五项修炼》）

1、自我超越

2、改善心智模式

3、团队学习

4、建立共同愿景

5、系统思考

第六项：学会忍受委屈，培养宽广的胸怀

1、著名企业家对委屈的理解

2、伟人故事的分享

3、“忍”字解读

6、不怕辣、怕不辣、辣不怕的企业文化

3、现实职场我们看到了什么？

4、公平与正义的理解

第七项：学会吃苦、培养吃苦耐劳的精神

1、上山下乡知青人生经历的启示

2、荣智健的人生经历的启示

3、几则故事及案例的分享

第八项：学会认真、勤奋、敬业、培养良好的职业习惯

1、认真

“眼高手低”新解

从小事做起

细节决定成败

2、勤奋

成功=天资+勤奋+机遇

3、敬业

薪水的内涵

老板的心态

舍得的精神

职业的精神

成为行家里手

4、追求卓越（视频分享）

第九项：学会沟通、培养团队精神

1、沟通的方式及技巧

单项沟通与双向沟通

沟通中的55:38:7比例

沟通中的回应

沟通的哈里信息窗

踢猫效应

沟通起泡

2、沟通的原则

自信、真诚的沟通

学会换位思考的沟通

学会赞美的沟通

诚信的沟通

积极主动的沟通

坚持原则的沟通

基于中国文化的沟通

3、八维人际关系的处理

第十项学会感恩、拥有一颗感恩的心（视频分享）

1、感恩祖国

2、感恩伟大的时代

3、感恩企业的创始人

4、感恩竞争对手感恩我们的上司、感恩我们的下属、感恩我们所在团队。

5、感恩曾经伤害过我们的人，感恩在前进道路上给我们设置障碍的人…………..。

6、感恩素不相识的人，感恩给予我们微不足道帮助的人，感恩一切曾经帮助过我们的人……..,感恩无处不在。

标签：职业素养、职业修养