《商务谈判策略与技巧》

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  • 2019-06-25
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内容:

性格测试及九型人格

完美型

助人型

成就型

自我型

理智型

疑惑型

活跃型

领袖型

性格分析的四象限

力量型

活泼型

完美型

和平型

提问:如何与不同类型性格的人进行谈判

?一、谈判过程

了解你的对手

谈判的类型

横向与纵向

硬式、软式与价值式

谈判的九个阶段

谈判的准备

目标确立

了解你的对手

对问题进行优先排序

列车各种选择方案

就每个问题设定界限

检验界限的合理性

确立谈判项目

选择谈判团队---谈判的“五行团队”

领队

黑脸

白脸

强硬派

总结者

分析外部因素的影响

经济因素

竞争因素

成本因素

计划在谈判中使用的七大策略

角色策略

时间策略

议题策略

开价策略

权力策略

让步策略

地点策略

设计谈判议程的原则及步骤

二、谈判的要素

谈判的性质三个层面的关系

竞争层

合作层

创意层

谈判原则

兼顾双方利益

地位原则

时间原则

信息原则

公平原则

采购谈判中的心理活动—欺骗

谈判中的沟通

双向沟通与单项沟通

沟通55:38:7原则

沟通哈里信息窗

沟通的气泡

踢猫效应

提高地位的方法

谈判劣势产生的原因

力量

谈判三要素和谈判金三角

三、谈判技巧的运用

BATNA---谈判协议的最佳替代方案

谈判四项法则

如何面对拒绝的压力

突破谈判僵局

与困难案例的谈判

成功谈判的指导原则

谈判中常见的错误

优秀谈判者的特质

提问:如果对方拒绝你的建议、报价、还价,你将如何对待?


标签:销售技巧、商务谈判

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