《问题分析解决与引导技术沙盘培训课程》

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  • 2019-10-28
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内容:

模块1基本思维模式

透视思维流程

面对复杂的情境

思维模式的种类(垂直思考/水平思考/发散思考)

思维vs.提问引导技术

模块2状况分析(情景判断)

状况分析流程

拆解与理清状况

优先级的思考

判断状况与思维的模式

团队与资源的分配

模块3原因分析

问题定义与结构

问题的种类

问题的层次

描述问题(收集问题相关信息)

找出可能原因的方法

测试可能原因的逻辑

验证真因

各种问题解决手法的介绍与比较

人员问题的分析与处理

原因分析的团队应用

模块4决策分析

决策定义/种类

决策的层级

快速决策模式

标准决策模式

决策的目标与决策

选择决策方案的方法

创意与决策方案

不确定因素下的决策制定

团队决策制定与执行

决策风格与影响

决策制定的陷阱

模块5风险与机会分析

风险/机会定义

应急与预防/促进与扩大

风险/机会分析流程

加强执行的成功概率

模块6引导技术

世界咖啡法

团队共创法

头脑风暴法

乔哈里资讯窗法

思考激荡法

从分析的角度思考

从其他角度思考


标签:通用管理,沙盘模拟

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