内容：

第一天 上午

9：00-12：00 1、课程导入：

核心团队领导力的要素与表现

领导力及团队协作五项障碍模型导入

领导力提升两原则

成功团队两大要素

聪明：战略，营销，财务，技术

健康：更少的办公室政治，最少的混乱

高涨的士气、优秀员工的低流失率

更高的效率

2、沙盘推演第一阶段：随机事件

沙盘规则和流程讲解

结果点评，知识点讲解

以身作则：言行一致

言：明确的自己的价值观，找到自己的心声

行：使行动和价值观保持一致，为他人树立榜样

核心价值观认知与梳理

认知核心价值观，理想价值观，基本价值观和意外价值观

分离核心价值观

明确核心价值观

选择独特称谓

以身作则的工作手册

下午

13：30-17：30 3、沙盘推演第二阶段：意识期

结果点评，知识点讲解：

企业愿景描述

充满信任和丧失信任团队的行为表现

团队信任的核心：成果、能力、动机、诚信

信任的类型：不信任、不敢信任，盲目信任、明智信任

信任的建立

团队个人经历介绍

团队角色测试与讲解：

创新者、信息者、行政者，推进者

善后者、监督者、凝聚者、协调者

4、沙盘推演第三阶段：开始行动

盘面点评，知识点讲解：

挑战现状之团队冲突

认知团队冲突和团队冲突出现的原因

惧怕冲突和拥抱冲突的团队行为表现

掌控冲突的三种方法：

建立冲突模型：

冲突管理的原则和冲突类型分析

构建冲突模型练习

挖掘冲突话题：适时批准

两种解决冲突方法：

问题解决导向法

立场与需求分析法

第二天 上午

8：30-12：00 5、沙盘推演第四阶段：实施期

盘面点评，知识点讲解：

使众人行之兑现承诺

缺乏承诺和兑现承诺的团队表现

兑现承诺的做法：

团队首要目标及分解

逐级逐层次沟通，认同澄清

约定的议事规则

6、沙盘推演第五阶段：融合期

盘面点评，知识点讲解：

责任的定义：外包思想与结果思想

逃避责任与承担责任的团队行为表现

责任归属的做法：

责任一对一练习：

闹事追凶案例研讨

责任一对一合同法

闪电会议法：

常规会议前，每个人用30秒说出本周工作三大要事

形成会议议程

对标与承诺

下午

13：30-17：00 7、沙盘推演第六阶段：平和期

沙盘点评，知识点讲解：

忽视结果与关注结果的团队行为表现

结果三要素：可量化、有价值、能交换

结果的三大不等式：

态度≠结果

职责≠结果

任务≠结果

建立关注结果的团队做法

建立团队成果看板：公布工作目标和标准

团队最大：确保所有成员把他们所属的团队放在其领导的团队前面。

奖励集体成就：克服自我主义，建立客观的态度，奖励那些真正为集体利益做出贡献的成员。

核心领导力之激励人心

内外奖惩：

奖励的核心：外与奖励与内与奖励的平衡

惩罚的核心：外与惩罚与内与惩罚的平衡

团队奖惩基础-公平

亚当斯公平理论模型

构建团队公平的基本原则

营造团队公平的方式

1、大总结

课程知识点总结

分享学习体会与收获，制定自身行动方案

优胜团队颁奖

标签：通用管理,沙盘模拟