内容：

第一部分：角色效能修炼

一、领导力构架

1、管理——执行

计划

指挥

组织

控制

协调

2、领导——激发

引领

指导

激励

沟通

授权

二、领导力成长的5步阶梯

1、职位

2、关系

3、贡献

4、利益

5、信仰

三、魅力领导力的3力9能修炼

1、动员力

联系实际的能力

讲故事的能力

当老师的能力

2、问题解决力

从失败中学习的能力

反思的能力

系统思考的能力

3、反求诸己力

认识自己的能力

最好自己的能力

完善自己的能力

四、情商领导力

1、认知自我情绪的能力

愿意观察自己的情绪

愿意诚实面对自己的情绪

给自己和别人应有的情绪空间

替自己找一个安静定心的法门

2、管理自我情绪的能力

情绪与情境

情绪与需要

情绪与认知

情绪与行为

3、认知他人情绪的能力

他人需要尊重

他人需要关怀

他人需要理解

他人需要帮助

他人需要同情

他人需要激励

他人需要赞美

4、自我激励的能力

情绪低谷

遭遇挫败

信心不足

自卑胆怯

5、处理人际关系的能力

最小化情绪表达

放大情绪表达

情绪替换

情绪感染力

组织团队

协商调停

人际联系

第二部分：执行效能修炼

一、目标管理

1、目标校准

确定关键词

具体到事实

真实的数据

目标中要体现成果

达成目标的时间段

目标校准的5个要素

2、理清现状

看现状：事实

现在和过去的数字

与目标相比的数据

发现优势、差距、问题点或关键点

3、梳理关键要素

找到目标中的关键词

写出关键词包含的要素（价值公式）

对比过去数据和目标数据

帮助当事人发现业绩点、效益点和问题改善点

用更快、更好、更省力、更省钱的方式找途径和方法

写出途径或方法上的每个环节的关键行为

二、计划管理（行动计划要素）

1、需要做的事

为实现行动目标，我们需要做些什么？

第一件要做的事情是什么？

你都会做些什么事情？

2、分析原因

为什么要做？

任务价值大小？

任务的轻重缓急？

3、明确的时间

这件事什么时候做？

什么时候看到结果？

什么时候开始，什么时候结束？

4、确定的地点

在哪做？

有无环境上的特殊要求？

5、正确的人选

是否有准备？

是否有意愿？

是否有能力？

6、正确的方法

你打算怎么做？

除了这些之外，还有什么可能的方法？

你刚才想的这些方法中，哪个更容易？哪个更快？哪个能带来比较大的效果？哪个更节省？

你的选择是什么？

7、清晰的标准

组织期望

岗位要求

成长需要

三、行动跟进(ABC跟进技术）

1、A（Action goal）行动目标跟进

计划中的行动目标是。。。。。。？

现在的情况呢？

2、B（Behavior）行为跟进

你做了什么？

行动的过程是怎样的？

实际都做了什么？没做什么？

做的过程中问题在哪？哪些没有做到？

3、C（Consequence）结果跟进

发生了什么？

这件事之前发生了什么？

还欠缺什么？

其中关键是什么？

这些事实距离预定目标有多远？

下一步应该做什么？

如何调整行动目标？

四、计划实施与管理

1、经验模式化

简单化

流程化

标准化

规范化

2、优化（流程再造）

消除

简化

整合

自动化

3、问题导入PDCA

问题

原因

主要原因

计划

实施

检查

处理

实操练习

第三部分：领导效能修炼

一、知人善任（不同类型的人的辨识、沟通、激励与管理）

1、完美者

2、给予者

3、成就者

4、感觉者

5、智慧者

6、怀疑者

7、快乐者

8、领导者

9、和平者

二、不同类型人的快速识别

1、特征识别

2、场所识别

3、外貌识别

4、行为识别

三、人才梯队建设

1、人才梯队建设误区

2、人才梯队系统模型

3、人才梯队资源池与人才区分机制

4、人才选拔、培养与激励

标签：领导力、教练式领导力