内容：

第一单元认识90后

一、90后的一般特征

1、自我中心

2、追求快乐

3、平等意识

4、情绪化

二、90后的优缺点

三、90后成长环境与心理特征

1、90后成长环境

2、90后心理特征

3、90后员工给管理带来的挑战

第二单元90后管理之转型

一、明确要求

对他们的要求

需要完成什么

要达到什么水平。。。。。。

二、框架管理

希望自己有空间

有个人的工作模式

希望有权利自己决定如何完成工作

三、信任第一

信任还是质疑？

放权还是害怕？

资源还是麻烦？

四、平等思维

契约关系

平起平坐

善待尊重

五、培训指导

鼓励自主学习与成长

提供系统化培训机会

做优秀的教练型领导

六、沟通激励

给他们讨论、协商的机会

提供参与、发言、提意见和建议平台

授予三权

七、协助成长

协助规划职业生涯

协助绩效提升

协助心理成长

第三讲90后管理技巧

一、智

懂得接纳

随方解缚

与时俱进

案例：你会有这样的反省吗？

训练：找到什么地方是对的？作为切入点？

二、信

让自己承诺一致

让他人承诺一致

建立起团队信任

三、仁

正道不邪

忘我担当

宽容大度

稻盛和夫：六项精进

四、勇

果敢勇毅

艰不避险

退不避罪

工具：勇气的两个维度

五、严德

法令严

赏罚严

律己严

鸟群模型

第四讲管理90后者之三力修为

一、动员力

1、联系实际

2、讲故事

3、当老师

二、复盘力

1、从失败中学习

2、反思

3、系统思考

三、反求诸己力

1、认识自己

2、做好自己

3、完善自己

第五讲协助90后健康成长

一、90后成长依赖阶段

1、追求价值实现，但以自我为中心

2、做事专注投入，但追求快乐原则

3、工作有激情，但偏情绪化

二、90后成长自立阶段

1、积极主动

2、肯下功夫

三、90后成长自觉阶段

1、乐业爱岗

2、敬业精业（工匠精神）

四、90后成长超越阶段

1、平衡发展

2、保持成长

第六讲90后沟通激励

一、90后沟通有术

跟90后沟通的障碍

跟90后沟通的倾听技巧

跟90后要善用同理心沟通

跟90后沟通要知己解彼

二、90后激励有方

90后激励的基本原理

90后全方位激励8个焦点

激励的具体技巧

激励损益表

激励百宝箱

激励菜单：制作幸福菜单

第七讲管理90后绩效提升有道

一、管理90后者要做好绩效教练

二、绩效教练5步骤

目标校准

理清现状

梳理关键价值链

制定行动计划

行动跟进

三、绩效教练实操

1、目标校准

写出你的工作目标

详细步骤

有效对话的架构

训练

2、理清现状

理清现状的关键点

有效对话的架构

纸飞机（训练）

3、梳理关键价值链

价值公式的作用

把目标变为操作目标

具体步骤

有效对话的架构

训练

4、行动计划

行动计划的五个要素

有效对话的框架

5、行动跟进

行动目标

行为

结果

标签：90管理