内容：

【课程大纲】
第一讲：企业公文写作五大基本知识
一、公文概述
（一）公文的含义
（二）公文的七大功能
（三）影响公文写作的三大因素
二、商务公文的种类和行文关系
（一）商务公文的种类
（二）公文的行文关系
三、公文写作四大要素
（一）主旨，公文的灵魂-明白显露，直陈其旨言之有理
（二）材料，公文的血肉-真实确凿，典型新颖言之有物
（三）结构，公文的骨架-谋篇布局，立格定局言之有序
（四）语言，公文的细胞-纯洁健康，准确得体言之有范
四、公文写作与逻辑思维
（一）逻辑思维在公文写作中的应用
1、情景演练：逻辑思维对公文写作的影响
2、〔案例分析〕：“王霞近三年工作业绩报告”
3、〔工具分享〕：金字塔写作结构
(二)金字塔结构四大原则
1．归类分组
〔情景演练〕“神奇的三、七法则”
2.结论先行
〔案例分析〕“开会的时间”
3.以上统下
〔案例分析〕工作汇报与工作计划的上下区别
4.逻辑递进
五、公文的标准格式
（一）眉首的六要素
（二）主体的七部分
（三）版记的五要件
（四）公文的用纸格式
（五）公文的印装格式
第二讲：企业常用五大类、二十一小类公文写作实战训练
以下内容可以尊照客户需求，结合培训时间，一天培训课程建议选择“四个文种”讲述。
一、计划总结类
（1）工作计划格式与内容
（2）工作总结格式与内容
（3）项目总结格式与内容
〔范例分析〕“何平的2017年工作总结”
〔工具分享〕金字塔结构设计工作计划于总结的模型
〔课堂练习〕2018年上半年工作计划
二、方案建议类
（1）营销方案格式与内容
（2）项目建设方案格式与内容
（3）改进方案格式与内容
（4）产品推广流程格式与内容
（5）商业策划书格式与内容
（6）扩大培训建议格式与内容
〔范例分析〕“景园项目营销方案”
〔工具分享〕金字塔结构搭建方案与建议的模型
〔课堂练习〕“河畔项目扩大的建议”
三、报告类
（1）营销方案格式与内容
（2）项目建设方案格式与内容
（3）改进方案格式与内容
（4）产品推广流程格式与内容
（5）商业策划书格式与内容
（6）扩大培训建议格式与内容
〔范例分析〕“景园项目营销方案”
〔工具分享〕金字塔结构搭建方案与建议的模型
〔课堂练习〕“河畔项目扩大的建议”
四、请示通知纪要类
（1）请示的格式与内容
（2）通知格式与内容
（3）纪要格式与内容
（4）函的格式与内容
（5）讲话稿的格式与内容
〔范例分析〕“申请经费的请示”
〔工具分享〕金字塔结构搭建请示、通知、纪要的模型
〔课堂练习〕“关于召开座谈会会议的通知”
五、简洁有效地使用电子邮件
（1）慎选发送对象
（2）标题的重要性与规范
（3）电子邮件内容
1.明确对方的行为和时限
2.邮件的体积
3.附件的格式
（4）专业的签名栏
（5）电子邮件的沟通礼仪
〔课堂练习〕编写发送“培训心得”的电子邮件
六、公文写作常见错误辨析
（1）标题常见错误
（2）行文错误
（3）附件错误
（4）主题词错误
〔范例分析〕“请示与报告”的混淆，“意见与报告”的混淆，“请示与函”的混淆，“决定于通报”的混淆，

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