内容：

导言：大竞争时代营销本质解读

第一部分：营销战略制订

1营销战略制订的本质

2企业营销能力构成

3要了解“卖”，就必须知道客户是怎么“买”的

4有效定位是关键

5确定“卖点”是核心

6打造“卖相”是保证

7重视营销战略成果：目标及行动计划

8营销计划实施中必须避免的几个问题

第二部分：销售道具准备

1“应有尽有，应无尽无！”

2道具必须有“卖点”，道具必须有“卖相”

3让大家说“NO”，最终“YES”

第三部分：销售心理实务

1我，到底是谁？——认清自己的角色

2为什么销售人员经常无法完成销售任务？

3销售人员的“五颗心”

4销售力强的人士三个最重要特质

5让自己永远发挥“正能量”

6学习力就是竞争力

7记住：永远多做一点点！

第四部分：销售技术实战

1销售人员的四种能力

2销售人员的四种知识

3金牌销售员的成功要诀

4八个基本理念

5客户购买的五个条件

6正确认识需求与购买的关系

7需求实际上就是一种心理感受

8建立信任是销售的核心

9我们只有三种类型的客户

10客户分析法

11提供正确的服务

12销售沟通策略（核心内容）

13活用专业表达，慎用习惯用语

14找到客户的“热键”

15防范销售风险

16用好、管好你的时间

标签：市场营销、营销策划