内容：

【第一部分】、开营仪式：团队建设

什么叫团队?

一个优秀的团队领导人有哪些特点?

每一个人应该在团队中承担怎样的角色定位?

团队建设环节，通过把管理工具融入课堂学习，以现场演练，PK、承诺等方式，激发学员为团队荣誉而战，在竞争当中创造优秀业绩，体会和认知团队及管理者的作用及要求。

【第二部分】、课程内容

第一讲：百分百责任——职场DNA

积极心态是职场成功的原点和核心。没有责任心，就没有主动进取、团结协作、令行禁止等一切优秀团队的基因，就没有一个人自我成长的内在源泉，也就无法实现一个人生命的价值。

做一个成功的职场人、一个中层干部，需要哪些积极地心态?需要删除哪些消极心态?如何把消极心态转化成积极心态呢?

一、管理者的四大积极心态

二、管理者的四大消极心态

第二讲：管理者的结果思维

无数的员工都认为，只要每天上班就是提交了结果;只要每天上班就有了拿工资的理由。然而，这一乍听起来理所当然的逻辑中却存在着一个巨大的悖论……

我们认为自己是在做结果，实际上是在完成任务。而结果与任务，对企业的意义，对自己的意义，完全不同。

没有结果，企业就会破产。

没有结果，人生就是虚无。

一、 结果是衡量管理者好坏的唯一标准

二、 员工为什么不做结果?

三、 领导如何要结果?

四、 什么是任务，什么是结果?

五、 好结果和坏结果有什么不同?

六、 如何取得好的工作结果?

第三讲：管理者的客户思维——管理为谁服务

管理者是为谁服务的?

只有销售部才有客户吗?

企业里面是非对错的标准是什么?部门之间如何沟通?如何避免推诿扯皮降低企业的效率?在竞争日趋激烈的市场上，又如何赢得客户的认可?

一、什么是客户?

二、企业面临哪些问题?

三、什么是客户价值?

四、客户价值包含哪些元素?

五、如何做客户价值?

六、如何用内部客户价值理顺工作?

第四讲：用专业赢得尊重——部门经理应该是专业高手

中层管理者还需要做具体业务吗?很多人，从员工提升为管理者之后，认为自己只需要发号施令、做好监督就可以了，真是这样吗?

如何在公司的平台上让自己不断提升，从一段菜鸟成为九段高手，从而实现个人和团队的共赢?

一、高层与中层的角色有何不同?

二、专业的四重境界

三、如何成为专业高手?

第五讲：用系统保障运营——管理者的六脉神剑

心态很重要，但没有方法只能是空有一腔热血。

管理团队，管理自己，都需要一套切实可行的方法。六脉神剑的逻辑和方法，在上千家企业得到验证，深受管理者的推崇，被誉为价值千万，能帮企业每年提前两个月完成业绩目标的系统!

第一式：锁定成果 第二式：锁定责任 第三式：拿出计划

第四式：过程检查 第五式：即时激励 第六式：改进复制

第六讲：把作风变成力量

一支有战斗力的部队，该有怎样的军魂?团队在执行中应该秉承怎样的作风?打造什么样的执行文化?什么叫做真正的执行人才?当实现目标面临重重困难的时候，你该如何选择?

一、 听话照做

二、 信守承诺

三、 结果导向

四、 永不言败

第七讲：和你的事业谈恋爱

人之所以痛苦，是因为做出了错误的选择。职业生命是人的第二生命，是绽放自己人生的舞台。如何在占据生命三分之一的工作时间过得快乐、充实、有意义，是每一个职场人都要面对的问题。

爱自己，爱同事，爱客户，爱公司，爱上你的事业，是职场人从优秀到卓越，从被动执行到自动自发的的必经之路。

一、人为什么会累?

二、爱不强者智不达

二、启动事业核能

第八讲：把中层变成中坚

为什么总裁的指令，到了部门就走样了、打折了?为什么自己很厉害，而你的员工却不成长?为什么不知不觉下属的责任就跑到了你的身上?马云有十八罗汉，俞敏洪有中国合伙人，史玉柱有四个火枪手，你的左膀右臂在哪里?

一、中层不执行的危害

二、中层的三大角色定位

三、中层执行方法

四、领袖风采PK大赛

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