内容：

第一讲、高效团队的特点

什么叫团队?

一个优秀的团队具有哪些特点?

每一个人应该在团队中承担怎样的角色定位?一名优秀的领导者对于团队的凝聚力又会产生怎样的作用?

团队建设环节，通过把管理工具融入课堂学习，以现场演练，PK、承诺等方式，激发学员为团队荣誉而战，在竞争当中创造优秀业绩，体会和认知团队的作用及要求。

一、高效团队的五个统一

二、团队建设的四个要点

三、实战训练：团队建设

第二讲、百分百责任——高效团队的心态建设

心态建设是团队打造的原点和核心。没有责任心，就没有主动进取、团结协作、令行禁止等一切优秀团队的基因，就没有一个人自我成长的内在源泉，也就无法实现一个人生命的价值。

做一个成功的职场人、一个执行人才，需要哪些积极地心态?需要删除哪些消极心态?如何把消极心态转化成积极心态呢?

一、百分百责任的四大积极心态

二、百分百责任的四大消极心态

第三讲：把目标变成结果——团队建设的目的

团队建设的目的是为了提升团队执行力。

执行，是把目标变成结果的行动。执行力，是把目标变成结果的行动能力。

没有目标，没有结果，则一切管理工作都没有意义，打造凝聚力就成为一句空话。但什么叫目标，什么叫结果，什么叫任务?却是太多职场人没有搞清楚的问题。

没有目标，则没有凝聚。

没有结果，则没有激励。

一、什么叫执行

二、什么是任务，什么是成果

三、如何拿到结果

第四讲：客户价值——高效团队的努力方向

客户好像每天都在与我们在一起，客户也确实天天挂在我们的嘴边。

遗憾的是，我们根本不懂客户。

企业里面是非对错的标准是什么?部门之间谁该为谁服务?如何避免推诿扯皮降低了企业的效率?在竞争日趋激烈的市场上，又如何赢得客户的认可?

一、什么是客户?

二、企业面临的问题

三、什么是客户价值?

四、客户价值的元素

五、如何做客户价值

第五讲：执行的六脉神剑——高效团队的工作方法

心态很重要，但没有方法只能是空有一腔热血。

管理团队，管理自己，都需要一套切实可行的方法。六脉神剑的逻辑和方法，在上千家企业得到验证，深受管理者的推崇，被誉为价值千万，能帮企业每年提前两个月完成业绩目标的系统!

第一式：锁定成果

第二式：锁定责任

第三式：拿出计划

第四式：过程检查

第五式：即时激励

第六式：总结改善

第六讲：军校法则——高效团队的执行文化

一支有战斗力的部队，该有怎样的军魂?团队在执行中应该秉承怎样的作风?打造怎样的团队文化?什么叫做真正的执行人才?当实现目标面临重重困难的时候，你该如何选择?

一、 听话照做

二、 信守承诺

三、 成果导向

四、 永不言败

第七讲：制度管理——高效团队的三大纪律八项注意

没有制度的文化无法落地。没有制度的执行必然打折。没有制度的管理必定失控。格力铁娘子董明珠说，管理只有一种，那就是制度。那该如何建立制度?建立怎样的制度?为什么制度很多却无法贯彻?

一、 管理能靠自觉吗?

二、 什么叫无为而治?

三、 领导为什么不能执行制度?

四、 不执行制度的坏处

五、 制度设计的五大要素

六、 实战训练：三大纪律八项注意

第八讲：把中层变成中坚----让你的腰杆硬起来

为什么总裁的指令，到了部门就走样了、打折了?为什么自己很厉害，而你的员工却不成长?为什么不知不觉下属的责任就跑到了你的身上?马云有十八罗汉，俞敏洪有中国合伙人，史玉柱有四个火枪手，你的左膀右臂在哪里?

一、中层不执行的危害

二、中层的四大角色定位

三、中层执行的方法

四、领袖风采PK大赛

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