内容：

第一讲：管理的本质

管理者的目标意识

【案例分析】：企业利润的来源——两家公司，在同一个市场，做同样的产品，面对同样的消费者，为何利润会相差233倍？

三、【实战演练：团队建设】

一个优秀的团队领导人有哪些特点？每一个人应该在团队中承担怎样的角色定位？

团队建设环节，通过把管理工具融入课堂学习，以现场演练，PK、承诺等方式，激发学员为团队荣誉而战，在竞争当中创造优秀业绩，体会和认知团队的作用及要求。

四、【复盘演练：领导应如何带团队】

五、管理的本质

第二讲：执行的六脉神剑——高效团队的工作方法

心态很重要，但没有方法只能是空有一腔热血。

管理团队，管理自己，都需要一套切实可行的方法。六脉神剑的逻辑和方法，在上千家企业得到验证，深受管理者的推崇，被誉为价值千万，能帮企业每年提前两个月完成业绩目标的系统！

【情境案例讨论：1500万谁来出？】

第一式：锁定成果

【情境模拟：领导如何发指令】

第二式：锁定责任

【互动：为什么没人帮助你】

第三式：拿出计划

【练习：四象限工作法】

第四式：过程检查

第五式：即时奖惩

第六式：改进复制

第二讲：百分百责任——执行的核能

心态建设是执行的原点和核心。没有责任心，就没有主动进取、团结协作、令行禁止等一切优秀团队的基因，就没有一个人自我成长的内在源泉，也就无法实现一个人生命的价值。

做一个成功的职场人、一个执行人才，需要哪些积极地心态？需要删除哪些消极心态？如何把消极心态转化成积极心态呢？

一、百分百责任的4字心经

二、百分百责任的16字战略

第三讲：把目标变成成果——执行的标准

无数的员工都认为，只要每天上班就是提交了成果；只要每天上班就有了拿工资的理由。然而，这一乍听起来理所当然的逻辑中却存在着一个巨大的悖论……

我们认为自己是在做成果，实际上是在完成任务。而成果与任务，对企业的意义，对自己的意义，完全不同。

没有成果，企业就会破产。

没有成果，人生就是虚无。

企业的困惑

走出绩效管理的两个误区

【实战演练：工作如何落地】

领导如何要成果

成果落地的火箭模型

第五讲：客户价值——执行的方向

客户好像每天都在与我们在一起，客户也确实天天挂在我们的嘴边。

遗憾的是，我们根本不懂客户。

企业里面是非对错的标准是什么？部门之间谁该为谁服务？如何避免推诿扯皮降低了企业的效率？在竞争日趋激烈的市场上，又如何赢得客户的认可？

一、什么是客户？

二、企业面临的问题

三、什么是客户价值？

四、客户价值的元素

五、如何做客户价值

六、互联网思维下的客户价值实操案例

七、内部客户价值

【实战演练：客户价值实操】

第六讲：工匠精神——用专业赢得尊重

很多职场人之所以不成功，是因为始终存在打工心态——给多少钱，干多少活。甚至很多人以为，老板、企业是在利用自己，因此工作中敷衍了事，不求进取。但是否想过，能被别人利用，正是自己的价值所在？

如何在公司的平台上让自己不断提升，从一段菜鸟成为九段高手，从而实现个人和团队的共赢？

一、什么是工匠精神——有专业才有执行

二、专业的四重境界

三、专业高手修炼秘籍

第七讲：制度管理——执行力的保障

没有制度的文化无法落地。没有制度的执行必然打折。没有制度的管理必定失控。格力铁娘子董明珠说，管理只有一种，那就是制度。那该如何建立制度？建立怎样的制度？为什么制度很多却无法贯彻？

管理能靠自觉吗？

什么叫无为而治？

不执行制度的坏处

制度设计的五大要素

【实战训练：三大纪律八项注意】

第八讲：从中层到中坚----中层执行力

为什么总裁的指令，到了部门就走样了、打折了？为什么自己很厉害，而你的员工却不成长？为什么不知不觉下属的责任就跑到了你的身上？马云有十八罗汉，俞敏洪有中国合伙人，史玉柱有四个火枪手，你的左膀右臂在哪里？

【情境案例讨论：这张脸值2个亿？】

一、中层的作用

二、中层的四大角色定位

1、战略执行：做放大镜，不做大气层

【案例分析：总裁的指令为什么会被打折？】

【案例：马云背后的女人】

2、角色定位：当司机，不当乘客

3、带领团队：当教官不当保姆

【工具：猴子管理法】

4、激励团队，设立更多的比赛项目

三、中层管理的方法

事前：讲清结果，讲清后果

事中：做检查

事后：做奖罚，做机制

标签：通用管理、执行力