《卓越团队建设培训课程大纲》

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  • 2020-01-02
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内容:

1.什么是团队

1.1团队的定义

练习:组建团队

1.2团队的类型

1.3团队的特征

1.4团队的发展阶段

1.5团队问题征兆

1.6团队精神

测试:团队健康度测试

2为什么要进行团队管理

2.1团队成功才是真的成功

2.2狼和大雁的启示

2.3团队价值

案例练习:迷失丛林

3如何打造高效团队

3.1团队目标

SMART原则

游戏:托起纸管

3.2团队职责

测试:团队领导者评估

3.3团队信任

案例练习:囚徒困境

3.4团队沟通

3.4.1成功决定于人际沟通

3.4.2有效聆听

3.4.3皮格马利翁效应

3.4.4沟通的7-38-55公式

3.4.5语言沟通和非语言沟通

3.4.6沟通漏斗

3.4.7你真的听懂了吗?

3.4.8沟通方式

3.4.9沟通的应用方法

测试:沟通传递

3.5团队协作

案例练习:哪个胎暴了

3.6团队冲突

3.6.1冲突的传统观点

3.6.2冲突的定义

3.6.3冲突与绩效的正负面效应

3.6.4冲突的益处

3.6.5冲突的行为

3.6.6冲突的原因

3.6.7冲突的类别

3.6.8如何解决冲突

3.6.9冲突的处理策略

3.6.10冲突的处理流程

3.7团队激励

潜能测试:鼓掌一分钟!

3.8团队学习

3.9问题解决

3.9.18步骤解决法

3.9.2BS头脑风暴法

3.9.3多重投票法

3.9.4力场分析

案例:谁能晋升?

标签:领导力、团队建设

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