王翔
王翔
内容：
企业经营与管理辨析
什么是经营？什么是管理？
如何理解“管理要为经营服务”？
企业如何描述经营活动？企业如何为经营建模？
如何让管理恰恰支持经营，且让经营出绩效？
建立企业系统观
什么是系统思维？
系统的三要素是什么？
基于系统三要素的企业三要素是什么？
系统思维运用于企业管理的利器：企业系统模型
练习：
基于系统思维的组织设计
练习思考：
企业系统中人员、部门与流程的关系是什么？
企业战略与人力资源的关系是什么？
企业的流程思维
什么是流程？
什么是流程管理？
流程管理的对象是谁？
流程的管理对象又是谁？
为什么有组织绩效、有部门绩效，也有个人绩效，
却偏偏没有流程绩效呢？
流程绩效与组织绩效和个人绩效是什么关系？
流程在组织系统中的作用是什么？
流程对组织战略的作用？
流程对组织绩效的作用？
流程对人员绩效的作用？
构建流程体系，实现企业系统化管理
流程的四层体系架构
流程与人力资源绩效体系
思考与练习：
将企业的管理机制流程化
练习思考：
流程思维与工具如何支持管理工作？
运用系统思维与流程思维提升组织绩效
基于系统思维的组织绩效提升方法论
基于系统思维的企业组织目标体系构成
思考与讨论：
如何运用系统思维设计组织目标体系？
如何运用流程思维设计岗位绩效KPI？
总结与提高
标签：通用管理、创新思维
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