内容：

课程大纲：

一、为什么要用金字塔结构

1、如何将思想组织成金字塔

（在演讲中，列框架比写通篇演讲稿更容易客服紧张、达到绝佳效果）

2、自上而下表达，结论先行

（工作汇报的利器，让你更容易受到上司认可，更容易理解下属问题）

3、自下而上思考，总结概括

（解决问题的利器，任何工作问题都可以用此方法分析解决）

4、运用金字塔结构的效果

情景演练：会议安排工作汇报（从繁荣复杂到简洁高效）

二、金字塔内部的结构

如何在工作计划、咨询案、工作总结、项目书中插入合适的图表，为整体方案增色

揭秘拿百万大单的咨询案是如何写出来的

纵向关系

横向关系

序言的结构

三、金字塔原理的三个法则

1、MECE法则

练习：运用MECE原则增加、删减、合并、分解

2、SCQA法则

（在演讲、写作等环节中做好“一鸣惊人式“的开场）

TOPS法则

（让你在表达、临场讲话、工作总结、工作报告时逻辑清晰、简明扼要）

四、运用金字塔原理形成思维的逻辑结构

1、自上向下四步构建思维金字塔：疑问/回答式的分析推理

2、自下向上四步构建思维金字塔：各组思想的归纳概括总结

练习：市场拓展计划

3、运用四大原则来检查金字塔

4、用金字塔轻松构建逻辑思维导图

五、沟通和商务写作的TOPS原则

1、目标明确

2、内容完整

3、观点突出

4、言之有据

5、案例

六、沟通、商务写作的步骤

1、第一步：用金字塔结构的思维导图来罗列思想要点

2、第二步：报告序言写作技巧及案例：SCQA方法

3、第三步：上下层级关系的思想要点组织方法：演绎和归纳推理方法

4、第四步：分组内思想要点组织方法：逻辑顺序方法的应用

5、第五步：思想要点的表达形式：行动性和描述性两种方法的合理使用

6、注意事项：适当概括，避免使用“缺乏思想”的语句

7、沟通技巧：事前准备----确认需求----阐述观点----处理异议----达成一致----共同行动

8、PPT制作技巧与细节问题

9、报告写作的语言风格

练习：项目交流方案PPT

七、分析和解决问题的方法

1、问题明确时：陈述、分解、去掉非关键问题，建立问题逻辑树

2、问题不明确：从信息资料入手，设计与应用问题诊断框架，建立问题逻辑树

3、制订详细的工作计划

4、进行关键分析

5、综合结果，构建论证

6、呈现结果

7、头脑风暴

练习：对公司营销方面进行诊断，发现问题

八、金字塔原理在企业中的典型应用

1、制订营销策略

2、项目管理

3、管理沟通

4、个人总结

行动学习（世界咖啡）式提炼与总结

标签：职业素养、演讲口才