《项目管理基础知识导入与实战》

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  • 2019-06-22
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内容:

第一部分项目管理知识体系概述
1.什么是项目,项目管理概论和框架
2.项目管理知识体系之五大过程组和十大知识领域
3.项目管理与项目成功
4.案例和管理故事分享
第二部分项目管理诸过程及其作用简要介绍
1.项目整体管理(6个过程)
2.项目范围管理(6个过程)
3.项目时间管理(7个过程)
4.项目成本管理(4个过程)
5.项目质量管理(3个过程)
6.项目人力资源管理(4个过程)
7.项目沟通管理(3个过程)
8.项目风险管理(6个过程)
9.项目采购管理(4个过程)
10.项目干系人管理(4个过程)
11.案例和管理故事分享
第三部分项目计划的编制与实施
1.编制项目计划的前期准备
2.项目计划的编制步骤
3.项目计划模板的主要内容
4.项目计划的实施和控制
5.案例分析:项目进度为什么一拖再拖?
6.管理故事分享
第四部分项目进度控制
1.PERT估算(方法讲解+案例演练)
2.制定项目进度计划的方法
3.制定项目进度计划(案例演练)
4.压缩项目进度的方法
5.进度控制的常用方法和工具
6.案例和管理故事分享
第五部分项目过程与质量控制
1.项目过程控制的作用
2.项目过程控制的要点
3.质量保证和质量控制
4.有效评审的基本操作流程和注意事项
5.案例和管理故事分享
第六部分项目中的有效沟通
1.沟通概述
2.团队游戏
3.有效沟通的定义
4.六种积极的沟通模式
5.有效沟通的重要性
6.有效沟通的基本原则
7.有效沟通(课堂演练)
8.沟通障碍及其克服
9.沟通漏斗及其启示
10.有效沟通的注意事项
11.启智故事分享
12.如何进行得体的表达
13.如何进行口头表达
14.如何进行书面表达
15.如何写、发邮件
16.沟通中的问题升级方式
17.补充:一道算术题给我们的启示
第七部分有效团队建设
1.团队基础知识
2.什么是团队
3.团队发展的五个阶段及其领导风格
4.团队中可能/需要存在的角色、特点和作用
5.团队角色自测
6.团队角色给我们的启示
7.问题讨论:如何根据项目成员的特点安排工作?
8.高效团队的基本特征
9.如何营造高效的项目团队
10.团队建设的四个因素
11.团队冰山理论及其启示
12.营造高效团队的基本要领
13.游戏:团队力量和个人力量对比
14.绩效考核与激励
15.团队领导在营造高效团队中的行为规范
16.案例和管理故事分享
第八部分项目的风险管控
1.风险三要素
2.识别风险的主要方法及其应用
3.消极风险的应对策略
4.项目的主要风险及其应对策略
5.项目风险管控手段及工具
6.案例演练:请找出该项目中的主要风险
7.管理故事分享
第九部分项目的验收及总结
1.项目不能顺利验收的基本原因分析
2.促进顺利验收项目的有效措施
3.项目总结所需要包括的主要内容
4.如何进行项目总结会议
5.案例和管理故事分享
课程总结

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