内容：

课前调研：学到什么内容？

课前调研：解决什么问题？

第一讲：由表及里-软件不同，模式不同

一、Word

1.以行为基本结构

2.强制性线性思维

3.不适合发散思路

二、Excel

1.以表为基本结构

2.必须遵循横竖单元

三、PPT

1.以页为基本结构

2.还是线性思维

3.更有表现力

四、思维导图

1.写作之难

2.人类的思维方式

3.对已知

4.对未知

第二讲：由浅到深-接近天性，解放思维

一、婴儿怎么认识世界？

二、成人怎么学习知识？

三、左右脑分工理论的启示

四、思维导图与传统笔记对比

1.从记忆效果看

2.从制作过程看

3.从传播效果看

4.从想象空间看

五、思维导图与结构化思维

1.结构化思维的目的

2.金字塔结构

3.练习：用金字塔结构分析如何提高客户服务水平

4.结构分类的MECE法则

第三讲：化繁为简-四步画图，软件掌握

一、绘制四步法

1.点：确定主题，集中发散

2.线：思路清晰、逐层展开

3.面：归类分组，充分全面

4.体：配图添色、立体可现

二、使用误区

1.不要被面积限制

2.不要被MECE限制

3.不要被逻辑限制

4.不要被外观限制

三、典型软件教学

1.Xmind Zen

1）如何制作思维导图

2）基本工具箱

3）常用快捷键

4）导入/导出

2.百度脑图

1）在线存储

2）在线搜图

3）其它优势

4）相对劣势

课程回顾与问题解答

标签：领导力、思维力