内容：

课程大纲：
一、精准选才之重要性理解
视频：慧眼识人
1、人才的重要性
2、为什么要我来参加面试甄选
3、人才录用的基本原则
参考：世界500强在华企业的选聘人才的启示
二、精准选才之素质特征的评价标准
1、素质的内涵
2、素质构成要素的特点
3、素质描述示例
4、素质特征模型
5、素质判断的难度及方法
6、素质模型应用于甄选
现场训练：人才实用素质模型的建立（按岗位类别）
三、科学识人之人才测评工具
1、16PF测评应用/职业心理测试
1）因素全面介绍
2）因素项目示例
3）当堂测试
4）当堂评分
2、MBTI测评应用/职业倾向测试
1）16种心理类型
2）4种气质类型
3）当堂测试/计算
4）心理类型与职业
3、性格特质测试/本色真我职种
1）猫头鹰/老虎/变色龙/孔雀/考拉
2）职场缺点改进
3）最适合的职种
4、DISC测评应用/个风团组匹配
1）个人风格举例
2）相关要素测评
3）硬伤与改进
4）团队组建
四、精准识人之面试基本技巧
1、面试的准备阶段
1）招聘职位、应聘人员的了解及面试问题的准备
2）面试环境的要求
3）面试人的要求及面试礼仪
4）面试气氛的要求
5）不符合条件的应聘人员的态度
2、面试的基本流程
1）欢迎与了解
2）控制面试过程
3）面试过程的结束
3、面试的基本方法
1）结构化面试
2）非结构化面试
3）行为描述面试
4）全面结构化面试
工具：面试大纲及评分标准
4、面试提问的方式
1）面试问题的依据
2）开放式提问（无限开放式和有限开放式）
3）封闭式提问（是或否）
4）清单式提问
5）假设式提问
6）重复式提问；（你刚才的意思是…）
7）确认式提问（鼓励应聘者继续与考官交流）
8）举例式提问
视频：防止水货流入
5、面试提问时需注意的问题
1）尽量避免提出引导性的问题
2）有意提问一些相互矛盾的问题
3）在面试提问中了解应聘者的动机
4）所提问题要直截了当，语言简练
5）除了倾听外，还要观察应聘者的非语言行为
6、作最终录用决策时，应注意的事项
1）尽量使用全面衡量的方法
2）减少作出录用决策的人员
3）不能求全责备
五、精准识人之全面操作流程
1、观相貌
2、看眼睛
3、辩声音
4、识Q系
5、读笔迹
6、做测评
7、做面试
8、评价中心
1）管理游戏/情景试探
2）公文处理测试
3）有/无领导小组讨论
4）即兴演讲
5）角色扮演
6）问题分析与解决
演练：现场设计与模拟训练
六、用人的艺术与技术
1、用人的艺术
2、用人的技术
1）人员的搭配
2）目标与结果
3）指令与任务
4）授权与控制
5）PK与激励

标签：领导力丨执行力丨管理技能