内容:
【授课特色】
强调课程内容的实战实用及学员的实际掌握能力,不仅让学员学到实务性的解决思路和方法,更让学员在课堂中通过模拟训练掌握各种工具方法,启发学员从根本上发现问题、解决问题,现场针对学员的实际问题进行剖析和解答,针对性帮助学员解决实际问题,以便于学员回到企业立即可以实际运用。
【培训课时】
标准课程一天
【课程大纲】
第一部分管理人员角色的转变
一、作为管理者面临的挑战
二、管理者的职责
三、管理人员角色的转变
四、管理人员事业失败的原因
第二部分有效辅导模型
一、上佳表现的要素
二、辅导的重点在于个人发展
三、优秀辅导者的行为
第三部分有效辅导技能之一:建立信任
一、五种职业定位的性质
二、感情银行帐户(EBA)运用
第四部分有效辅导技能之二:提升意愿
一、明确辅导重点——GAPS模型
二、提供建设性的反馈
三、SEED反馈模型
第五部分有效辅导技能之三:发展技巧
一、发展管道模型
二、发展管道的五个方面
-洞察力
-动机
-新技巧和知识
-现实世界实践
-责任感
第六部分有效辅导技能之四:加强学习
一、什么学习方式最有效
二、最好的学习方法是从工作中学习
第七部分辅导实践运用
一、有效辅导综合案例练习
二、如何制定我的辅导计划
标签:团队建设、团队管理
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