《非人力资源的人力资源管理》

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  • 2019-05-29
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内容:

课程大纲
模块一:人力资源管理概述
²关键点一:为什么要学习人力资源管理
Ø人力资源管理问题
Ø人力资源管理前沿趋势
Ø人力资源体系模型
²关键点二:人力资源体系及分工
Ø企业不同角色人力资源职责
Ø直线经理与人力资源部分分工
模块二:选才——目标选才的行为面谈技术
²关键点一:面试前准备
Ø职位与工作分析-职位说明书
Ø面试评估内容
Ø制作面试提纲
Ø个人履历审阅
²关键点二:面试方法
Ø面试流程
Ø面试开场
Ø行为面试法核心技术STAR
ØSTAR完整性、有效性、真假识别
Ø行为面试提问技术
Ø挖掘面试中的动力因素
Ø行为事例的能力评分
模块三:育才——人才培养与辅导技术
²关键点一:人才培养体系
Ø人才培养意愿
Ø人才培养能力
Ø人才培养平台
²关键点二:员工辅导
Ø员工辅导的机会与场合
Ø员工辅导步骤(GROW模型)
Ø员工辅导谈话能力
模块四:用才——目标导向与绩效管理技术
²关键点一:绩效管理概念
Ø绩效考核与绩效管理
Ø员工与经理的绩效考核职责
Ø绩效考核管理系统
²绩效考核实施
Ø四种常规考核方法
Ø绩效考核评价模型:考核指标、考核目标、分值权重、评价标准、考核周期
²绩效面谈与反馈
Ø绩效面谈原则、内容、流程
Ø绩效考核结果应用
模块五:留才——员工激励与人才挽留技术
²关键点一:员工激励技术
Ø战略性人才评估和激励系统与框架
Ø员工激励原理
Ø制度性激励与非制度性激励
²关键点二:留才,要有自己的一招
Ø“营造走心的员工体验”模型
Ø通用留人三招与必会留人三招
Ø六大留人技术
Ø前瞻性人才稳定和留用风险管控:聊天清单

标签:领导技能、沟通、辅导、绩效管理、非人

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