内容：

第一天上午09：00-10：00

n牵礼之手·倾世温柔（课程导入）

1.

礼貌不等于礼仪：奉茶

互动游戏

2.

春风十里，不如有您：微笑

微笑操

3.

十里不同风，百里不同俗

概念讲解（情景影片赏析）

第一天上午10：00-12：00

穿越优雅·回归经典（优雅仪态，魅力绽放）

1.

挺拔的站姿

仪态训练

2.

从容的行姿

仪态训练

3.

端庄的坐姿

仪态训练

4.

稳妥的蹲姿

仪态训练

5.

手势的礼仪

仪态训练

6.

引领的技巧

仪态训练

7.

视线的传递

仪态训练

8.

距离的把握

仪态训练

9.

惊艳时光的美——旗袍秀

（美拍）&仪态训练

第一天下午14：00-17：00

生命线

互动游戏

谦谦君子·雅雅淑女（餐桌礼仪）

1.

食之有味，礼赢天下——中餐礼仪

模拟训练

中餐的席位与座次礼仪

模拟训练

社交宴请六步法

情景模拟

筷子的正确使用

模拟训练

中餐中常踩地雷

模拟训练

2.

卓尔不凡，优雅如我——西餐礼仪

模拟训练

西餐厅的慢时光

情景模拟

西餐的菜序与点菜技巧

模拟训练

西餐餐具的优雅使用

模拟训练

西餐中常踩地雷

模拟训练

第一天晚上19：00-21：00

尚品之道·以礼待之

图片赏析

1.

红酒的分类与品鉴

图片赏析

2.

咖啡的分类与品鉴

图片赏析

3.

茶：一片树叶的故事

实操演练

第二天下午09：00-12：00

第二天下午14：00-17：00

既能融姿·也能融智（社交礼仪）

1.

问候礼仪

案例分析

2.

介绍礼仪

角色模拟

3.

握手礼仪

角色模拟

4.

名片礼仪

角色模拟

5.

坐车礼仪

角色模拟

6.

拜访礼仪

角色模拟

7.

接待礼仪

角色模拟

第二天下午14：00-17：00

一张纸的命运

互动游戏

沟通无障·度亦有度（沟通礼仪）

1.

沟通的心法

案例分析

2.

善于倾听（带入儿童礼仪）

案例分析

3.

恰当语速和语调

案例分析

4.

遇见未知的自己——最好的伴侣

情景模拟

标签：职业素养,商务礼仪