内容：

第一部分、基础篇：管理基本认知（1天）

NO.单元名称\内容与要点\单元目标

一、生产现场认知

生产模式的变化与挑战

生产现场管理的五要素

生产现场管理的六目标

现场管理的特点和地位

现场管理五大金科玉律

现场管理常用方法工具

现场管理日常团体活动

单元小结和训后实践作业

*了解现场管理特点

*掌握现场管理要领

二、管理角色认知

现场管理者的管理困惑

班组长的日常工作内容

班组长的八大工作职责

班组长的七大工作要领

班组长的五大角色错位

班组长的六大管理能力

班组长的五大管理素质

单元小结和训后实践作业

*明确班组管理角色

*培养积极工作心态

第二部分、提升篇：生产现场管理（6天）

NO.单元名称\内容与要点\单元目标

三、现场安全管理

现场的安全隐患挖掘

安全事故的冰山原则

安全事故等级金字塔

基层主管的安全职责

现场人的不安全心理

现场人的不安全行为

现场物的不安全状况

车间安全管理的常识

单元小结和训后实践作业

*强化安全生产理念

*掌握安全管理方法

四、现场5S管理

5S的基本概念和目的

5S管理的意识障碍

5S实施的基本原理

班组长5S活动职责

班组5S活动的内容

现场5S实施的要领

班组如何开展5S活动

现场5S推行辅助工具

单元小结和训后实践作业

*解决5S实施的困惑

*掌握5S实施的要领

五、现场目视管理

目视管理的内容和功能

目视管理的基本要求

目视管理的工具及方法

劳动安全目视管理方法

品质管理目视管理方法

设备工具目视管理方法

物品仓库目视管理方法

办公室的目视管理方法

单元小结和训后实践作业

*了解目视管理意义

*掌握目视管理方法

六、生产设备管理对设备故障的基本认识

现场设备管理常见问题

现场设备故障案例分享

现代设备管理基本理念

影响设备效率的七大损失

设备运行的主要经济指标

设备自主保养的六个步骤

单元小结和训后实践作业

*加强设备管理

*减少设备故障

七、现场品质管理

品质管理“四项原则”

现场品质变异的要素

品质变异的预防对策

现场品质保障—标准化

品质预防--无意识差错

现场品质改善法宝—QCC

如何强化员工品质意识

单元小结和训后实践作业

*建立正面品管理念

*掌握实战品管手法

八、生产效率管理

制造现场的七大浪费

问题改善的意识障碍

工作改善之8 D团队

设备效率OEE改善技法

车间搬运效率改善技法

生产流程效率改善技法

生产瓶颈效率改善技法

单元小结和训后实践作业

*建立问题改善理念

*提升现场作业效率

九、班组会议管理

班组会议的目的意义

班组会议的认识误区

班组会议的时机形式

班组会议的宣讲内容

班组会议的实施要领

班组会议的注意事项

现场演练：班组会议

单元小结和训后实践作业

*正确认识班会意义

*有效开好班组会议

第三部分、晋阶篇：领导素质能力（3天）

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十、班组人际沟通

人际沟通的五大障碍

有效沟通的八大要诀

有效说话的六个适当

有效倾听的五个步骤

人际沟通的语言禁忌

人际沟通的肢体语言

人际沟通的情绪管理

如何有效避免人际冲突

单元小结和训后实践作业

*培养积极沟通理念

*掌握有效沟通技法

十一、部属工作教导

现场管理者教导理念

部属工作教导的方法

部属工作教导的时机

工作教导的四个步骤

工作教导的五个要点

班组O J T活动开展

工作教导的语言忌讳

单元小结和训后实践作业

*建立部属教导理念

*掌握实战教导技巧

十二、班组团队激励

员工对工作的期望排序

员工激励的基本原理

如何激励不同类型部属

员工激励四大管理效应

激励之道——做出榜样

避免员工激励的误区

可借鉴的部属激励方法

高效班组团队建设方法

单元小结和训后实践作业

*掌握有效激励技法

*打造高效班组团队

十三、上司工作辅佐

不要讨价还价，要克服困难。

若有不同意见，要先表赞同。

若有相当把握，要适当坚持。

不单仔细聆聽，要确认反馈。

不让上司不安，要主动汇报。

不作自我辩护，要感谢批评。

不单汇报问题，要提出方案。

不让上司心烦，要超出期望。

单元小结和训后实践作业

*研习辅佐之道

*成为上司助手

十四、班组高效执行

提升工作执行的六大观念

打造执行力---时间管理

打造执行力---目标设定

打造执行力---计划拟定

打造执行力---过程考核

打造执行力---结果说话

打造执行力---团队协作

单元小结和训后实践作业

*建立工作执行理念

*掌握工作执行方法

十五、主管自我修炼

成功领导者与失败管理者

管理者禁忌的态度和行为

可借鉴的管理理念和行为

卓越班组长如何修炼自己

卓越班组长如何带兵安人

班组长如何从优秀到卓越

成为公司不可替代的人财

单元小结和训后实践作业

*培养领导素质

*迈向卓越领导

标签：生产管理、班组长管理