王晨琛
王晨琛
内容：
课程大纲
第一节：基本功打磨
1什么是真正的沟通？
2什么是跨部门沟通？
3为什么要学习跨部门沟通？
4影响跨部门沟通的因素、根源、对策
5跨部门沟通基本理论
第二节：跨部门沟通技巧
1制度精细
2气氛营造
3换角度
4列数据
5重视面对面
6沟通方式选择
7沟通中的三换
8不同性格，不同沟通策略
9高效会议沟通技巧
9跨部门沟通中常见难题对策
第三节：知名企业跨部门沟通案例解读
第四节：本公司沟通难题研讨
第五节：跨部门沟通行为模式重建系统工具导入
标签：职业化素养、团队建设
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