内容：

前言

今天的白水世界

变革中的三个不变：变革不变，原则不变，选择不变

成功是习惯的结果（我们首先创造习惯，之后习惯创造成功）

人的成熟渐进图(成熟的三个阶段和七个习惯的逻辑关系)

什么是我想要的成功？

影响变革结果/效能的重要因素

观念的转变(为什么变，谁负责变，怎么变？)

品格与能力–信任的前提

原则，价值观与观念–效能的基础

效能=P/PC的平衡，即产出与产能的平衡

情感银行存款(创造共赢的人际关系)

第一章:操之在我

我是谁？我该做什么？我该怎么做？

操之在我与受制于人

变是一种选择

永远把握选择，永远对我的选择负责

在选择中运用人的四大天赋

影响范围与关注范围（用我的影响范围改变我的关注范围）

成为转型人

第二章：以终为始

任何结果都是两次创造：心理创造决定物理创造

什么是我们想要的“终极结果”？

创造我们的共同“远景”-管理现在始于管理未来

选择生活的中心

我的人生使命写作练习

第三章:要事第一

定义要事才能管理要事

时间管理的矩阵

对大事说YES对小事说NO

要事管理的六步法

第四章:双赢思维

双赢—个人与组织的共同出路

与人交往中的输赢概念

双赢是一种选择

双赢的四个方面

双赢的人（品格，勇气，理解，富足心态）

双赢关系(信任与期待)

双赢操作协议

双赢体制

第五章:先听后讲

倾听在沟通中的作用

机会：拓展视野，转变观念，建立信任，把握主动，促进双赢

沟通的路障

同理心倾听技术与技巧

倾听的神奇效应

第六章：合力作用

什么是合力?合力是第三选择

珍惜差异

识别我们队伍中的差异，寻找我们的合力资源

创造第三方案（1+1>2）的操作模式

第七章：蓄能更新

四个方面的蓄能更新

身体（我们的组织应该有一个什么样的肌体？）

脑力（如何创造我们团队的智商？）

精神（什么是我们的共同关注的价值与共同追求？）

情感/人际关系（什么是我们人际互动的共同准则？）

结束语：与时俱进，开拓创新，打造新局面

标签：职业素养、职业修养