内容：

课程大纲

一、从“实”出发
1、你在目前的实战中，对于代理商管理的困惑是什么？
2、你认为“问题”的因由是怎样的？
3、破解：问题模式VS课题模式。
二、你如何看待你的代理商？
1、客户、上帝、衣食父母，还是？
2、破解：A、出路、退路。
B、贵人。
C、定义决定方向、方式、方法。
三、从因果、平衡角度看代理商的管理
1、要想如何，皆有“因”始。
2、从平衡看代理商的抱怨、不满、指责、挑剔、刁难。
3、服务的八字秘诀。
4、从因果看与代理商的共赢发展。
5、代理商的负面，对我们的正面价值。
四、销售经理对代理商的沟通管理
1、沟通的和根本目的是什么？
2、过去我们对代理商沟通的盲区在哪里？
3、沟通中的分寸与艺术。
4、放下“我执”，开始真正有效的沟通。
5、善用“情”“理”，发现沟通可以换个方式进行。
五、销售经理对代理商的管理
1、是管理，还是经营？
2、是客户，还是资源？
3、代理商管理的精细管理。
4、代理商的管理范畴与内容。
5、代理商的培训管理。
六、销售经理对代理商的谈判管理
1、客户真的有异议这回事吗？
2、代理商的任何表达背后都有正面动机。
3、代理商谈判的先跟后带。
4、代理商谈判的档案管理。
5、代理商谈判的责任管理。

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