内容：

一、团队的基本概述

1、团队的定义

2、有效团队的要素

案例：《西游记》团队里，哪位应该被裁掉？

3、团队与群体的区别

4、团队的四个统一

5、团队发展的五个阶段

6、团队的三个作用游戏：团队任务建塔

二、如何打造真正的团队

第一部分打造黑白分明的企业核心文化

一、企业文化的原点是什么？什么是企业文化？

二、企业文化发生作用的逻辑线

三、打造高效团队的核心文化

工具一：个人品牌积分墙工具二：4R墙

第二部分提升团队的有效沟通

一、有效沟通的定义。视频：随便

二、沟通的过程

三、与上司的沟通技巧、基本态度、存在障碍及解决方式

四、与下级沟通的技巧、目的与方法

第三部分提高团队执行力

一、提升执行力的核心是什么？互动：合掌拍手

二、四种不同类型的职业人？

三、执行的意识形态入口与起点：商业人格与商业心态

游戏：推拉、以终为始

四、对公司的高度认同：圈内人思想，无限热爱你的职业。

五、商业人格体现的是价值交换，体现的是信托责任与契约精神

第五部分如何解决团队冲突

一、团队冲突的四种形式

二、五种不同的冲突处理策略：竞争、迁就、合作、妥协、回避

实战演练：如何用不同的策略解决：招聘难与用人急的冲突处理

凝聚力大型互动

标签：通用管理、团队建设