内容：

序言：拥有时间
每天能多拥有2小时吗?
有效运用时间的好处
面对难题：管理人员工作特点及时间管理的困扰
互动活动——
自我状况测试:工作时间管理
单元一：“管理时间”与时间管理：时间的浪费
要点：学员通过实际案例分析(以一位管理人员的一天为主题的视频短片开始分析时间浪费的因素)，分析时间浪费的主要原因。
我们可以选择事件，主动控制时间。你在浪费时间吗?找到时间浪费的原因：
根本不需要做的事情
耗时过长的事情
浪费别人的时间的事
个人因素
环境因素
借口
时间的误用：随意性，无计划性
分析管理人员时间浪费的特点
浪费时间：改善之道(树立效能重于效率的观念)
互动活动——
小组讨论分析：通过短片，看看我们忙乱的一天，到底是什么原因导致的(个人?环境?……)
单元二：重要的时间管理原则：轻重缓急管理与优先矩阵
要点：通过本段学习，学员能够认清自己工作的主要结果，围绕主要工作结果分析工作的轻重缓急，找到导致忙碌的根源并且制定相应的计划,长短目标结合。
(重点有两部分：1、目标的设定2、优先顺序的安排，重要紧急的区分)
以终为始：明确你的主要职责
介绍管理人员“目标导向/过程控制”的理念(区分目标结果与阶段性任务)
管理人员的目标的层次性与具体任务的时间规划
学习优先矩阵，建立轻重缓急、区分重要与紧急的概念，确定优先顺序
管理工作中的重要紧急事件确定与区分
管理工作中不同时间象限的比重的分配
明确任务类型：长短结合，分解大目标
互动活动——
1、分组组讨论：重要/紧急时间如何区分及分配?
2、视频短片穿插/案例分析
单元三：重要的时间管理技巧与方法：日常任务管理(自我时间管理)
要点：通过本课学习，学员能够掌握管理人员实用的时间管理技巧与方法，建立和运用有效的时间管理工具高效管理日常工作、避免遗忘、在日常工作的缝隙中推进重要的工作、管理事件。
建立一套有效的管理人员自我管理的实用工具
管理人员时间计划表(Schedule)的制定
管理人员工作日程表(Agenda)的制定
分析阻碍成效提高的障碍及相应对策
设定最后期限
应对各种干扰
做好个人记事
利用交通时间
优化工作环境
互动活动——
作业一：时间计划表
作业二：日程表的安排
(备注：经过课堂实际操作，《时间计划表》与《日程表》可直接运用于实际工作中)
单元四：重要的时间管理技巧与方法：与人共事
要点：每一个工作计划通常会与团队中的其他成员的任务相互衔接，对于管理人员来说，既要学会管理自己的时间，设定目标，更需要具备良好的团队合作精神，并且充分利用授权，还需要学会有效利用电话、邮件、会议等沟通工具。
团队合作，有效沟通，提高工作效率(协调公司内部的沟通/与代理商客户的沟通)
有效利用授权和分工
有效利用主要沟通工具
电话
邮件
文书
与人共事：改善之道
互动活动——
案例分析
游戏活动
课程总结：提炼、答疑、制定行动计划

标签：企业内部培训师的培训 管理技能及通用技能