内容:
第一篇:培训需求分析
需求的特点与含义
需求分析的意义
需求分析析四个阶段
需求分析的内容、流程、对象
需求分析的方法
需求分析的调查报告编写
第二篇:培训项目开发
培训开发和实施的模式
编写培训项目计划
第三篇:培训实施的控制与跟进
实施前准备、实施中控制和实施后跟进
第四篇:培训四级评估
四级评估的概念
反映层次评估
学习层次评估
行为层次评估
绩效层次评估
评估报告的编写
第五篇:小结归纳
标签:通用管理、管理技能
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