内容:
第一节:职场礼仪-贵在互相尊重
从接纳对方开始
跨文化的思维
中国礼仪简述
做人从文明礼仪、良好素养开始
案例分析
第二节:无声语言左右-第一印像
交往中留下美好第一印像
肢体语言管理-揭开无声语言的神秘面纱
眼睛管理-眼神传递了你的内心世界
笑容管理-微笑是职场共同语言
着装管理-服饰写满职业素养
案例分析
第三节:职场商务铁规则-先礼后利
人际交往的安全距离
见面礼仪-如何做
接待礼仪-把握度
案例分析
第四节:做一个职场沟通达人
清楚“言传”,对方才能“意会”
有声职场的沟通
你的另一张嘴-现代商务社交沟通工具
案例分析
第五节:礼仪无处不在-细微之处显教养
电梯礼仪
坐车礼仪
飞机礼仪
电话礼仪
拍照礼仪
上茶礼仪
步行礼仪
接待礼仪
办公礼仪
告别礼仪
香水礼仪
餐饮礼仪
名片礼仪
组织演练,每个人都要做一遍
第六节:小结
1、老师进行归纳
2、进行测试
标签:职业素养、商务礼仪
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