内容：

一、个人日常仪容仪表

1、男士时尚职场和严肃职场着装要点：

2、女士不同场合着装需求与搭配

二、商务礼仪

3、介绍的顺序

4、握手的细节

5、名片文化

三、接待礼仪

1、乘车礼仪

2、活动会场安排要点

3.销售人员销售工作中的接待与拜访

四、餐桌礼仪

1、中餐桌位安排

2、席间话题选择

3、筷子的使用

五、语言沟通

1、生活中的语言常识

2、职场语言高效表达的技巧

六、商务策划的概述

基本要求：

系统了解商务策划的理论体系，明确商务策划的基本概念，认识其发生发展的过程及在现实中的功能作用。

七、主要商务活动的策划与组织分类

广告策划

市场策划

创业策划

活动策划

掌握策划的实现原则及创意产生的过程，熟悉如何由单一策划到具体举一反三规律与方法，掌握策划方法及其现实应用。

八、商务策划的运作步骤

了解商务策划的各种类型和阶段划分，熟悉一般策划公司在实际操作中的基本程序和运作流程，并通过实际案例的讲解加深其印象。

九、商务策划如何高效的策划与组织商务活动？

十、商务策划执行中需要注意点

如：遇到突发事件，如何组织和召开技术交流会，需要注意哪些细节？

总结（讨论）

标签：职业素养、沟通技巧