《《互动就是你的杀手锏》培训课程大纲》
- 所属领域:职业素养 > 沟通技巧
- 适合行业:银行证券行业 电力能源行业 汽车服务行业 教育培训行业 其他
- 课程背景:培训课堂的现场互动,可以激发学员的参与积极性、营造良好的学习氛围,丰富培训形式,深化培训内容,有助于课堂的讲解与学员的理解。因此,互动技巧是培训师必须掌握的培训艺术。
- 课程目标:提供从理念到技能的基础训练,帮助企业打造专业的内部培训师队伍,提升企业内部培训水准与培训效果。
- 课程时长:一天
- 适合对象:人力资源部经理、企业内训师、管理顾问、培训经理。
内容:
导入:什么是好的课程
一、理念
从有热情到有病情
课程讲授的心跳法则
现场互动的拉链效应
二、互动
三种不同的互动类型
现场互动容易走进的三大误区
营造良好互动氛围的三大原则
互动培训的五大方法
完美互动的四个步骤
三、提问
提问的五大作用十大优点
如何设计有效问题
如何把握发问时机
有效提问的十种方式
有效提问的六个技巧
提问中的尴尬处理
标签:职业素养、沟通技巧