内容：

致欢迎词及课程介绍(0.5小时)

团队组建：现场分组，根据现场人数分成4至6组

游戏：团队节拍——团队与团伙

团队展示：队名、队长、队呼、成员、团队风采

团队建设：

一、角色的力量

我是谁（1.0小时）

游戏：海洋遇险

讨论：你的答案与团队答案有何异同?在团队中你身处何处？

分享+感悟

什么样的团队是高效团队?

目标(Purpose)、人(People)、团队定位(Place)、权限(Power)、计划(Plan)

思考：我的团队是做什么的?做到了吗?是高绩效吗？我呢?我高绩效吗？

在团队中，我充分表达了我意见吗?最终结果中有我的贡献吗?

目的：这是我的船，我是船上不可或缺的一员。清晰我为谁服务！

我知道我是谁时，我能做到什么?（1.5小时）

体验：管理金字塔

分享+感悟

清醒地做自己，与在团队里做自己一样吗?

团队人员角色分配及其合作（我在这个游戏中角色是什么，我做到了什么?）

思考：我的心智模式是怎样的？（信念+价值观+行为准则）

心智模式如何形成？（直接与间接经验、经历、习惯、感悟）

哪些心智需要改变？（变轻松，还是不改变轻松或者相反）

目的：九钻心智，从“心”建立（把服务对象当“人”，让工作有“魂”）

模块二沟通的力量

寻找回来的世界（1.5小时）

案例分析：一次会议、奖励风波、个人关系、职业规划

体验：自我的感觉，沟通自我。（我来自何方，我希望成为什么样的人）

体验：和别人沟通的感觉，沟通他人。（对面是谁，喜怒哀乐是什么）

体验：和大家一起的感觉，沟通团队。（我们共同努力想做到什么）

分享：三者不同的感受。

体会：我是万物之源

目的：为我的世界负责任

用我的立场与原则生活（1.5小时）

游戏：你出什么牌

分享+感悟

掌控自己的态度（港口为我做了什么，我为港口做了什么?）

重建九钻心智

思考：你拥有多少钻石？（我有多少可以为港口工作的特长?）

目的：你好、我好、世界好，对别人好最终是为自己好。

模块三认同的力量

生命的真相（1.5小时）

体验：你了解你自己吗?

自我认知体验及相互认知体验练习

自我认知的感悟练习（我在家庭里的角色是什么?在港口的角色是什么?）

案例分析：标识不明显、车辆落水事故、停航事件、货物周转出错

分享：生命系统关系图与企业系统关系圈

体验：三位一体的系统平衡之道

我的团长我的团（1.5小时）

体验：感知与赞美练习

你了解你的团队吗？你认同你的团队吗?你信任你的团队吗?

分享+感悟

分享：爱要大声说出来

目的：认同自己方能自信，赞美生活才会感恩

模块四合作的力量

西方管理与中国之道（1.5小时）

西方管理科学应用

中化文化传承内核

游戏：管理七巧板

分享+感悟

志同道合团队的动力源（目标一致，和光同尘）

团队因何追随领导（我为谁负责任，谁为我所用）

队员的忠诚从何而来（个人利益、部门利益与港口利益的合与分）

中体西用的实践（1.0小时）

分享：十全十美团队的十把武器

目的：最好的学习在实践中，实践才能获得最好的成果。

课程回顾+结束（0.5小时）

1、课程回顾，分享交流

2、课程结营

评分、颁奖

表达期望、祝福、仪式、合影

标签：职业素养,职业修养