内容：

一、会议认知

1、会议的涵义与起源

2、会议的种类

按时间分：晨会、夕会;周会、月度会、季度会、年度会

按参会人分：外部会、内部会、全员会、部门(小组)会

按形式分：例行会、办公会、临时会;

按内容分：布置会、动员会、汇报会、协调会、总结会、研讨会、培训会

3、开会的意义与作用

(1)重要的管理手段

(2)组织(部门)存在的标志

(3)必要的沟通形式

二、现阶段开会的现状分析

1.会议效率不高的原因

2.时间安排不当

3.地点不合适，会议被频繁打断

4.参会对象不对-----重要的人未有参会

5.主持方法技能欠缺

6.会议准备不足……

(二)会议成本与成效

1、直接成本与成效

2、间接成本与成效

3、会议的感受与影响

三、会议的准备技巧

1.会前准备

1)确定开会主题

2)决定与会人员

3)会议中的角色分配

4)确定开会时间、地点

5)对会议事先进行公告

6)开会前资料收集

7)开会前场地布置

2、会中控制

1）、主持人的作用

(1)合理分配发言时间

(2)掌控议事进度

(3)规避意外情况

2）、会议记录的特点

(1)会议记录格式与方法

(2)快速记录技巧

(3)会议记录胜任者

3）、会议进程把控策略及突发情况处置

3.会议的成效

1)不开无谓的会议

2)加强时间管理

3)善用40%的开会时间

4)节省60%的开会时间

四、如何开个有效率的会议

(一)会议的基本要求

1、凡是会议，必有准备

2、凡是会议，必有主题。

3、凡是会议，必有议程

4、凡是会议，必有纪律

5、凡是会议，必有记录

6、凡是会议，必有决议

7、凡是会议，必有追踪。

①开会+不落实=零

②布置工作+不检查=零

（二）如何策划与主持成功的会议

(周全的会前准备工作)

（三）.会议议程的设计

（四）主席的开场白

（五）.会议形式与领导风格

（六）掌握会议节奏和控制会议

1)六顶思考帽法

2)创新思维训练法

练习：案例分析、研讨、分享、点评

（七）.会议中的沟通与反馈技巧

1)倾听技巧

2)讲话技巧

3)反馈技巧

（八).如何管理不同类型的与会者

1)沉默少言型的应对方法

2)喋喋不休型

3)爱挑衅型的应对方法

4)自以为是型

5)情景模拟

五、会议跟进及总结

1.如何做好会议记录

2.如何进行会后跟进

3.会议表现评价

4.提高会议持续改善意识

5.高效会议规范管理

标签：通用管理,管理技能