内容：

一、课程开发篇

1、寻根问底-培训需求调查的流程和方法

-需求调查的类型和流程

-需求调查的方法和内容

-需求调查的工具

2、对症下药-课程开发的模型和工具

-课程开发的常见问题

-木桶原理

-大树理论

-课程开发的模型

-课程开发的5大结构模式，

3、血肉丰满-案例组织的原则和方法

-案例设计的原理和作用

-案例设置的原则和方法

4、锦上添花-PPT制作的方法和技巧

-PPT的逻辑化设计

-PPT的呈现技巧

-PPT的视觉设计

二、课堂呈现篇

1、有备无患-应对紧张的方法和技巧

-讲台紧张的5种表现

-应对紧张的3个原则

-减少紧张的7种方法

2、先入为主-塑造专业形象的方法和技巧

-塑造专业形象的5个原则

-塑造专业形象的3个方法

3、一鸣惊人-开场白的设计原则和方法

-开场白设计的三个原则

-开场白设计的5个方法

-开场白设计的工具运用

4、浑然一体-课程链接的方法和技巧

-课程松散的典型表现

-课程链接的两种方式

5、有张有弛-时间控制的方法和技巧

-扩张时间管理的三个原则

-有效管理时间的5个方法

6、意犹未尽-结尾设计的原则和方法

-课程结尾的作用，

-课程结尾的原则

-课程结尾的方法

7、激情燃烧-精彩互动的原则和方法

-营造良好气氛的三大原则

-魅力互动的9种方法

8、灵活应变-现场控制的方法和技巧

-控场的管理学原理：333法则

-场面失控的5种原因

-高效控场的，7个方法

9、迎刃而解-问题处理的专业技巧

-处理问题的三个原则

-涉及问题的类型和方法

10、坚持保障-培训管理的方法和工具

-培训管理的4大表现

-培训现场注意事项

-培训过程管理

-培训评估的常见误区

11、铿锵有力-语言表达的提升和方法

-原表达常见的问题

-语言表达的三个原则

-语言表达的8项注意

12、讲台风范-身体语言的规范表达

-身体语言的错误表现

-正确运用身体语言的4个原则

-专业化的眼神训练方法

-手势语言的训练

13、精彩纷呈-课堂演绎的法宝

-让课程精彩的三大法宝

三、课程实施篇

1、形式多样-培训模式的选择与运用

2、知己知彼-性格分析工具的选用

-成人学习心理的三大特点

-性格分析在培训中的作用

-运用性格分析掌握学员心理

3、落地实施-课程效果转化

-课程转化6要素

-知识、技能和意愿；机会、督导和回报

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