内容：

第一章、职业化的认知

1、我们靠什么生活的更好？

课堂讨论：从中感悟到了什么？

职业化的常见误区

职化化员工的十大转变

第二章、员工的角色定位

1、什么是角色定位？

2、角色定位的方法？

3、员工的积极思维？

智慧故事：天堂与地狱

第三章、优秀员工素质和能力

1、积极主动

人类四项独特的天赋

团队成员之间消极被动行为的危害

面对工作压力和环境的变化：是什么决定了你的回应方式；

影响圈与关注圈：重点放在影响范围上；

有效处理问题的原则

2、以终为始

先拟出愿景和目标，并据此塑造未来

今天的目标，决定了哪里是你的起点！

see-do-get：目标管理模型

第四章、高效沟通与协作

为什么人多不一定力量大？

1、认知沟通：沟通的理想境界

中国人沟通的特性：

情景沟通体验【情景训练】

沟通的理想境界：说到听者想听，听到说者想说

沟通的四原则：

四种性格色彩分析

有效沟通的3要则

如何提升团队协同力

5、如何管好时间提升效率

标签：通用管理,角色认知