内容：

一、从IQ走向EQ：情商的作用

IQ智商/EQ情商/CQ创造力/SQ情感觉察能力之间的关系；

情商主导人际关系,情商决定影响力；

新心理资本:情绪智能；

学习目的：

1、从认识上了解情商的重要性，卡耐基曾经说一个人成功与否，15%在于专业技能，85%在于人际关系；因为情商主导人际关系，所以情商的高低是影响成功的关键因素。

2、了解什么是情商，建立概念。

3、了解意识与潜意识。

4、通过案例对比、视频分享进一步加深印象。

二、你不知道的你自己：情绪运作的规律

情绪是什么？

随时随地自我觉察自己情绪；

正确认识EQ以及四种基本情绪；

负面情绪引发的行为；

情绪调适——接纳即融化；

学习目的：

1、了解人体处理情绪的器官以及反应方式。

2、知道为什么情绪难以控制，是因为情绪是由潜意识主管的。

3、了解喜怒哀俱四种情绪的作用，通过小故事加深理解。

4、情绪是影响身体健康的主要因素。

5、不能控制情绪带来的影响，案例分析与引导。

6、走出情绪状态的方法，觉察的力量。

7、通过游戏、案例分析、视频分享进行觉察训练，提升学员觉察力。

三、身心桃花源：压力缓解

看不见的心魔－找到生活工作中的压力根源；

如何识别你的压力汤－不要喝热汤；

心灵瑜伽－减压；

催眠治疗：走出内在黑洞；

学习目的：

1、了解压力包括职场压力、竞争压力、情感压力的来源，比、争、困。

2、什么是活在当下？如何活在当下。

3、压力状态自我分析以及压力状态自我测评。

4、释放情绪压力的方法，通过现场演练，学员参与，体验声音疗法、音乐疗法、舞蹈静心、运动法、冥想法。

四、EQ在工作中的应用

理清问题，识别自他情绪；

用心理辅导技术来与人沟通，培养“通心力”与共情技术；

学习解读肢体心灵的能力，通过解读非语言信息，分析自我与他人的情绪模式；

学习目的：

1、学会厘清个体信念系统差异，培养通心力。

2、突发压力事件分析处理方法与步骤，互动式角色扮演。

3、应急事件中自我情绪处理技巧，呼吸法、转移法、生理按压。

4、通心力训练，视频分享、冥想法。

5、培养先处理情绪，再处理事件的习惯。

6、建立合理的上下级关系、客户关系。

五、情商决定影响力

组织中的个人价值与幸福；

以人为本，关注心灵成长；

成为团队中的心灵导师；

学习目的：

1、认识互赖、相交、寄生、分离四种关系模式以及四种关系模式的应用技巧，心理学讲一个人出现问题，首先是关系模式出了问题。

2、打破现有状态的方法与步骤。

3、了解人生十大心理需求，人类所有行为都是围绕人生十大需求进行的。

4、自我价值体系的建立，明白终极价值观与工具型价值观的关系，价值观就是人生方向盘。

5、学会分析个体性格差异，选择合理的性格组成稳定的团队。

六、平衡人生，智慧之旅

学习目的：

1、如何平衡自我与社会我。

2、如何平衡积极心理能量与消极心理能量。

3、影响幸福的因素，贪欲、自私、执着、傲慢、痴迷、怀疑、嫉恨。

4、走出人生的八种陷阱。

和谐的团队，离不开情商；

稳固的团队，离不开情商；

人心———理顺了，事情也就顺利了；

目标也好达成了；

人才也就留住了；

管理也就轻松些了！

标签：职业素养,人际关系