主讲课程：★快速提高顾客满意度的服务品质实战 ★系统开发服务的过程品质实践 ★大规模IT系统化项目的项目管理实战 ★项目建导（Project Facilitation）实战 ★提升项目成功率的高效方法实践 ★极速团队建设实战 ★项目成员评价技巧 ★高效会议实战 ★促进员工快速成长的指导方法实战 ★OJT新人培养实战 ★企业指导教练实战 ★软件工程的俯瞰、精耕与协创 ★阿米巴经营管理实践 ★对日商务谈判技巧培训 ★对日软件外包的业务扩张实战 ★日本经营管理模式的“光”与“影” ★日本企业的匠人理念与实践方法 ★日本纯网络银行（无店铺银行）的商业模式与服务创新 ★日本纯网络银行（无店铺银行）的经营管理理念与手法 ★日本纯网络银行（无店铺银行）的风险管理理念与手法 ★日本纯网络银行（无店铺银行）的产品设计理念与手法 ★日本纯网络银行（无店铺银行）的IT系统化理念与手法 ★日本大数据企业的商业模式与服务创新 ★日本物联网企业的商业模式与服务创新 ★印度大数据企业的商业模式与服务创新 ★印度物联网企业的商业模式与服务创新 ★中美日印大数据企业的商业模式与服务创新比较研究 ★中美日印物联网企业的商业模式与服务创新比较研究

资历背景：【主要背景】 唐先生是服务品质提升专家、中国首位项目建导（Project Facilitaion）专家、日式管理专家、经营／业务／IT咨询师、epaoding公司创始人CEO。 【职业经历】 唐先生曾就职于北京的顶尖金融类系统集成公司、中国大型IT集团日本分公司以及日本顶尖级咨询公司。精耕于金融、IT互联网、制造业等行业的经营、管理和IT系统化领域，从事软件开发、软件工程、项目管理、服务品质提升、市场调研、营业销售、客户关系管理、业务变革咨询和企业经营管理，并从事实战领域的专业培训和咨询。 唐先生在日本有超过10年的经营管理、市场开发、对外咨询和培训经验，对日本企业的经营管理模式、服务品质机制、工作思维心理、项目推进方法等拥有深刻的理解和总结，并能独立承担全程日文培训和咨询。 唐先生在国内首创项目建导（Project Facilitation）培训，凭借其多年的项目建导经验，为复杂项目快速实现目标提供知识和技能，并推动项目建导在中国的普及和推广。 唐先生是epaoding公司创始人CEO，致力于通过培训、咨询、服务以及平台等各种方式为”个客“提供实现其商务自由的信息、知识、Knohow和资源。 【理论建树】 唐先生的理论建树主要集中在如下几个方面： ★创建了适用于企业经营管理和员工快速成长的“俯瞰・精耕・协创”模式。 ★创建了确保项目成功方式项目失败的成功管理7-P方法论。 ★创建了中国首例项目建导（Project Falicitation）培训课程。 ★创建了互联网金融、大数据、物联网领域的中美日印研究院。 ★出版了如下个人专著： 《深度精耕：日本软件企业精义解读》（中文） 清华大学出版社 2004年出版 《IT系统化精义》（日文） 日本乐天出版 2013年出版

客户案例：＜ 金融业 ＞ 日本生命保险、AIU保险、日本富国Shinrai生命保险、日本住信SBI网络银行、野村证券 ＜ IT业＞ 方正、日本剑桥技术、NEC、富士通、IBM ＜ 其他 ＞ TOTO、JAL、 日本邮政、寺田仓库、全农物流、前田建设等

客户评价：