内容:
第一讲:门店管理者的自我管理
1.竞争激烈的零售市场如何树立自信心
2.店面管理者个人、人际关系、管理层面、组织层面的自我审视方法
3.门面管理提升个人影响力的三要三不要
4.五要
1)做专家,不做外行
2)为团队争取利益
3)关心和服务员工
5.三不要
1)做不分彼此的兄弟姐妹
2)横加干涉下属的工作
3)制度与决策朝令夕改
第二讲:门店管理机制的建设与应用
1.执行力管理思路
2.店面人员管理的三重反思
1)工作产出有效技能?
2)是否考虑能力薪资四大要素?
3)公司、管理者对员工的贡献?
3.门面员工成长路径规划
4.辅导资源有效整合
5.店铺人、货、场管理系统
第三讲:门店目标分解与监督
1.销售业绩不好的三大“杀手”
1)一开始就没有营业目标
2)不知如何分解目标
3)不懂如何监控营业目标的达成
2.店面合理排班的四大原则
3.门面目标分解与执行——店铺赢利的有力保障
1)恩威并施,指导店铺达成目标
2)通过数据分析发现并解决问题
3)门店工作合理分派
第四讲:门店高绩效团队建设
1.门店团队形成需要经历的四个阶段;
2.团队的角色与自我定位;
3.理解个人行为对于团队效率的重要性
4.店铺人员的招募/甄选/培育/留任/成长/发展
5.团队合作关键技巧:问题的解决与决策的制定
6.店铺从管事到管人
7.有效激励员工的四种方法与技巧
1)目标激励法
2)参与激励
3)任务激励
4)授权激励
标签:专卖店营销 | 销售技巧
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