内容：

第一单元  培训活动需要引用教练技术

(一)学习的原理

1、脑科学原理

2、总结成人学习特点和规律

(二)掌握科学的教学活动设计

1、库伯体验式学校循环

2、五星教学法

3、4C理论

(三)对教学活动进行不断调整和优化

1、理解教学

2、设计教学

3、动机原理

第二单元  教练技术的初体验

(一)什么是教练技术：

观看两个视频，讨论并分享

1、什么是教练技术

2、教练技术的起源

(二)教练技术的特点

1、放松的

2、关注整个人

3、激发内在动力

4、相信并创造可能性

(三)教练与一般管理的异同

1、提问VS告知

2、过去VS未来

3、埃里克森五个原则

(四)教练技术在工作中的应用

1、员工辅导与引导

2、管理沟通

3、培训教育

第二单元  教练技术在培训课堂的应用——倾听和提问

(一)倾听是课堂沟通真正的开始

1、倾听的三个层次：选择性听/结构性听/全息聆听

2、3F倾听：事实/情绪/意图

3、倾听的“道”

4、同理心：与同情心不同

(二)提问是课堂的沟通推进器

1、封闭式提问

2、开放式提问

3、如何用开放式提问让沉默的学员多说

第三单元  如何使用教练技术激发员工参与动力

(一)改造现有课程的设计原则

1、用教练技术改变课堂设计6条实用原则

2、联结—讲解---练习----总结的应用步骤

3、你要如何来应用

(二)如何对学员进行鼓励和赞美

1、让学员自己寻找答案、确立目标；

2、通过非建议式的提问进行引导；

3、着眼于未来和正向；

4、聚焦于解决方案和行动；

5、以结果为导向，最大化激发潜能

(三)学会赞美，为学员赋能

第三单元  使用教练技术重新设计教学策略

(一)教学策略设计

1、教学设计的真正含义

2、课程五线谱

3、用教练技术设计教学策略的原则

(二)不同类型课程的教练技术应用思路

1、心态类课程

2、知识类课程

3、技能类课程

（三）让课程飞起来的一些方法

1、开场类

2、课程中：

-- 小型活动：一分钟实用练习/伸展运动/入场调查/墙上涂写

/你站哪边/猜一猜/争分夺秒/概念图等

-- 大型活动：ORID/小组列名/鱼缸图/需求与攻击/世界咖啡

/群策群力/画廊浏览等

3、结尾类

课堂总结：教练技术让学生成为学习的主人

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