内容：

第一单元 管理工具概述

(一)工具和管理工具

1、关键词分析1：最快捷

2、关键词分析2：最实用

3、关键词分析3：最准确

(二)管理工具一览

1、常用的思考与决策工具

2、常用的生产管理工具

3、常用的团队管理工具

4、常用的自我管理工具

第二单元  管理大脑的工具——思考与决策

(一)成为站在山顶看问题的人

1、你平时怎样思考与决策

2、反观我们的感知与逻辑

3、思维的广度和深度

(二)思考和决策的工具——PMI：有利因素/不利因素/兴趣点

-- 含义

-- 用法

-- 用途

-- 练习

(三)思考的工具——CAF：考虑所有的因素

-- 含义

-- 用法

-- 用途

-- 练习

(四)思考和决策的工具——C&S：预见性

-- 含义

-- 用法

-- 用途

-- 练习

(五)思考和决策的工具——A.G.O方向/目的/目标

-- 含义

-- 用法

-- 用途

-- 练习

第三单元  管理双手的工具——团队目标达成管控

(一)团队工作目标从哪里来

1、管理的实质和经营的理念

2、由上而下的公司目标分解逻辑

3、目标管理的PDCA

(二)制定实现目标的策略和计划P

1、你的工作任务从哪里来

-- 任务与结果的不同

-- 衡量执行力的标准

2、绩效指标的逐层分解工具

-- 分解下属KPI指标的工具

-- 个人指标和团队指标相互呼应的检核

【课堂活动】：对我的岗位工作和目标的解读

3、用绩效考核推动执行力的工具

-- 工作计划到底指向未来还是现在

-- 工作计划的制定逻辑

-- 时间与计划的甘特图

4、工作计划的ALPEN

【课堂活动】：把你12月份的工作计划向小组做汇报

(三)工作计划的实施D

1、工作计划实施的过程管理

2、干系人关注和管理，增加沟通协调意识

3、事中控制与风险管理

4、工作过程中的学习与成长

【课堂活动】：工作中学习成长的方式都有哪些

(四)绩效辅导和改善工具

1、绩效跟进和反馈的工具

2、快绩效管理都有哪些方法和工具：

-- 快绩效两表两会

-- 快绩效信息平台

3、绩效反馈和辅导谈话的工具

(五)反思的三层框架：每一次的提升弥足珍贵

1、对工作复盘的工具：4F

2、反思的工具：三层框架

【课堂活动】：工作中有“套路”吗？你怎样看待工作中“套路”？

第四单元 管理学习与成长的工具

(一)职业发展与规划

1、什么是职业生涯规划

2、内职业生涯比外职业生涯更有意义

(二)思维模式与自我更新

(三)学会绘制自己的学习地图

1、我要学什么

-- 专业知识

-- 沟通协作

-- 思考分析

2、我要怎么学

-- 建立自己的知识地图

-- 渠道有哪些

-- 互联网时代下如何学习

【课堂活动】绘制我的学习地图及行动计划

(四)保持开发的思维模式和认知升级

本次培训的回顾与总结：结果致胜的改善行动计划制定 

标签：通用管理,管理技能