内容：

第一部分：组织行为学在人力资源管理中的应用

一、了解组织行为学

1、什么是组织行为学

2、组织行为学的内容框架

3、组织行为学的基本模型

二、组织行为学的主要结论

1、个体行为

2、激励理论及应用

（1）动机理论

-- 马斯洛需求层次理论

-- X理论和Y理论

-- 双因素理论

（2）员工激励的三个层面

-- 物质层面

-- 精神层面

-- 价值层面

（3）激发员工的有效办法

（4）特殊的激励手段

-- 感情投资

-- 工作再设计

-- 参与式管理

-- 弹性管理

-- 培训与接班人计划

3、价值观、态度和工作满意度

4、群体行为

5、冲突与解决

6、沟通

7、领导

三、组织行为学度人力资源的实际意义

第二部分：电力企业的人力资源管理

一、人力资源管理的角色认知

1、企业对人力资源的要求

2、人力资源管理的基本职能

-- 吸引、保持、激励和开发

3、人力资源管理的内涵

-- 搭建系统化人力资源管理平台

二、部门经理对人力资源管理的责任和职能

1、部门经理的双重角色

2、部门经理的人力资源管理职责

3、常见的人力资源管理误区

三、HR如何与部门经理“分工”与“协作”

【课堂活动】彼此的期望

1、用人力资源规划保持共同的目的

2、日常工作“协作”与“分工”，相互支持

【实战分析】与部门经理联手打造人才梯队

-- 部门对下属培养的痛点和盲点

-- 员工职业发展管理

-- 部门人才培养的三种途径

-- 人才培养体系的反馈与优化

3、以问题解决为业务核心的人力资源体系优化

四、互联网给电力人力资源带来的新思考

1、互联网带给我们的思考与未来趋势

2、人力资源体系优化和创新

3、产品思维与运营思维，合作产生共赢

总结：优化与创新，人力资源是一场践行

标签：通用管理,管理技能