内容：

一、 思维导图介绍

1、思维导图基础（案例、个人练习、讨论）

1）思维导图的介绍

2）如何手绘思维导图

3）思维导图的软件及使用介绍

个人练习：如何让别人记住你？

4）思维导图的逻辑思维

5）思维导图在职场和生活中的应用

2、如何用思维导图去分析问题

创意联想案例1：在岗培训怎么做？

逻辑联想案例2：我要不要去上在职研究生？

个人练习：想法输出训练

3、发散性思考——既可以想得广，也可以想得深（案例、个人练习、讨论）

1）水平思考

案例1：突破思维限制，快速提升想法数量

案例2：转换思考角度——胶囊旅馆、便利贴等

水平思考个人练习：怎样让100毫升的杯子装进200毫升的水？

2）垂直思考：

案例：挖掘问题本质，打造独特创意

垂直水平思考个人练习：哪里去了？

二、思维导图重点应用1——职场问题分析与解决

1、问题分析与解决

Step1--核心：想想怎么做？

Step2--步骤：明确问题→查明原因→寻找解决方案

Step3--明确问题——为了抓住问题点，先明确理想状态

案例1：如何解决员工迟到问题？

对于含糊的问题举出具体的事例就容易理解

3、查明原因——想想为什么？

案例2：如何解决投诉应对满意度的问题

思考工具和方法论

4、寻找解决方案——想想所用的解决方案

案例3：肖经理应该怎么办？

MECE法则——思考有没有被忽略的地方

小组练习：企业实际问题分析与解决

三、思维导图重点应用2——创新管理

1、创新“5力”训练（案例、测试、讨论）

变通力（突破思维限制，提升大脑发散思维、举一反三、逻辑沟通的能力）

独创力（打造独一无二的创意、挖掘问题的本质、任务细分）

流畅力（快速提升想法的数量和考虑问题的广度）

精进力（系统思考，让思考问题更加全面、系统）

洞察力（通过创意借用，快速打造行业竞争优势）

2、重点思考关键词技巧——快速扩增考虑问题的广度和视角（案例、练习、讨论）

讲解：关键词3大特性

案例1：职场问题分析与解决

案例2：任务管理——如何接待任正非？

个人练习1：活动：职场注意力测试

个人练习2：活动：个人月度工作计划制定

3、系统思考——让大脑考虑更加全面，没有遗漏

讲解：以点带面，系统思考

案例1：职场问题解决——如何提升公司曝光度 

创意策划——颠覆固有经验，策划独一无二的活动

小组练习：创意7R——活动策划

案例2：如何接待任正非？

5、同业借鉴VS跨界学习（案例、小组练习、讨论）

讲解：行业标杆和跨界学习

创意借用案例1：问题解决

案例1：营销策略

创意借用案例3：流程优化

小组练习1：创意借用

小组练习2：洞察力训练

四、思维导图重点应用3——高效学习

1、听得清——信息的快速萃取、理解和记忆（案例、小组练习、讨论）

案例1：文章记忆

小组练习：文章记忆——《高手主管开会四绝招》

2、想得好：——面对上级，如何轻松应对、对答如流（案例、个人练习、讨论）

案例：找张总汇报工作

个人练习：如何接待任正非？

3、说的妙：演讲表达（案例、个人练习）

案例：演讲大纲

个人练习：1分钟说接待方案

3分钟说接待方案

5分钟说接待方案

五、思维导图重点应用4——逻辑沟通

1、逻辑沟通3基本要素（案例、讨论）

1）3要素：有结论、有理由、有联系

案例1：职场沟通情境——汇报

案例2：职场沟通情境——交代任务

案例3：职场沟通情境——交代事项

2、核心技巧1——结论先讲（案例、讨论）

案例1：职场沟通情境——寻求指示

案例2：沟通故事——小张怎么了

3、核心技巧2——理由分类（案例、讨论）

案例1：把理由归纳成组，更加清晰明了

案例2：职场沟通情境——快速反馈

4、核心技巧3——说话要完整（案例、讨论）

1）要素：三段论，让沟通清晰有条理

2）案例：职场沟通情境——资源申请

5、核心技巧4——行动要具体（案例、讨论）

案例：职场沟通情境——行动计划

标签：职业素养,思维工具