主讲课程：《赢在服务力—服务业必修课》 《基层员工与主管服务执行力提升》 《中层管理者的服务管理力提升》 《高层领导者的服务文化体系构建》

资历背景：孙岚2014年被中国移动总公司聘为指定课程培训师 孙岚应邀为博鳌亚洲论坛及相关酒店担任服务督导师 孙岚老师拥有长达14年的培训经历服务过1000家企业 曾游学欧州、美国，访问哈佛、耶鲁、哥伦比亚大学及西点军校，具备国际服务素养 美国威斯康星康考迪亚大学MBA暨南大学EMBA 中国改革发展研究院首席管理创新督导师 外滩董事会(私董会)专业私董会员 国际旅游岛文明礼仪导航专家 旅游卫视《一分钟学礼仪》主讲嘉宾 海南大学艺术学院特聘教授

客户案例：中国电信、中海油公司、国投洋浦港、金海纸浆业、交通银行、烟草公司、西蔓色彩、政府机关、大中专院校及百货超市、婚纱摄影业、保险业、电子商务业、生物科技业、园艺公司、广告公司、物业公司、旅游业、食品业、药业公司、酒店业、监狱、学堂等等。。。

客户评价：