内容：

第一部分：职业角色定位与认知

企业之间的差距是由于人的差距

开阔视野，转变思维

成就个人和组织的绩效金字塔

我的职业地图应该是什么样的

警惕职业中的危机信号

如何面对职业倦怠

个人心态建设

每天保持好心情

第二部分：团队信任再造与心智模式改善

人的本性需求

尊重的体现仪式

信念决定了行为

情绪需要调动，信念需要强化，认知需要引导

企业和员工发展的四个纽带

信任是团队基础

第三部分：高效沟通

沟通的目的是达成

沟通的三要素

最容易忽视的沟通方法

赞美是最好的激励方式

了解性格

如何和不同性格的内外部客户沟通

第四部分：你可以做得更好

大格局才有大智慧

展台-舞台-讲台-晒台

敬业爱岗

敢于承担

感恩和忠诚

全力以赴

永不放弃

不忘初心

一切管理都是为了爱

标签：职业素养、职业修养